文电处理不能等闲视之

文章导读

我参加工作初，在区教育局工作。那年年终，一个企业的经理打电话到办公室找局长。因忙于处理事务，我接了电话后，生硬地回答，局长不在，就把电话挂了。既没有问对方找局长何事，也没有作电话记录，更没有报告。事。

我参加工作初，在区教育局工作。那年年终，一个企业的经理打电话到办公室找局长。因忙于处理事务，我接了电话后，生硬地回答，局长不在，就把电话挂了。既没有问对方找局长何事，也没有作电话记录，更没有报告。事后，局长责备我，经理是找他要向局里的九年制义务教育工作捐款的，因为联系不上局长，就把钱捐到其他地方了。一个来电由于没有很好处理，按制度记录上报，硬是把一笔捐助推掉了。这件事一直让我引以为戒。 

在各地各级各单位的办公室业务中，文电处理并不是一件难度系数很高的工作，不少同志往往容易忽视。其实文电处理是办公室的基础之事、看家之事、全局之事，从事这份工作的同志务必要举轻若重。 

一、文电处理事关纪律规矩