机关攻略:不必回避过失

2023-02-22 10:15:58 123

文章导读

机关攻略:不必回避过失 通常情况下,道歉时第一句话最难以说出口。可以试着用这样的句式:“刚才的事情是我的态度不好,让你受委屈了,我真诚地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有几个元素:第一,勇于承认自。


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机关攻略:不必回避过失

通常情况下,道歉时第一句话最难以说出口。可以试着用这样的句式:“刚才的事情是我的态度不好,让你受委屈了,我真诚地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有几个元素:第一,勇于承认自己的过失,不找借口;第二,认同对方的情绪,因为认同感会起到缓解“疼痛”的作用;第三,真诚的道歉后,试着给出补救办法。

人无完人,没有人能不犯错误,在职场中也是如此。无论是普通的职员还是高层领导,如果能坦诚面对自己的弱点和错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,这样不仅能弥补错误所带来的不良后果,而且还能得到领导和同事的尊重。

如何道歉才能平息事端?道歉的时机如何把握?

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