区网格管理中心2024年工作总结和2025年工作计划

2025-01-22 08:52:40 348

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区网格管理中心2024年工作总结和2025年工作计划 一、2024年工作总结 (一)强化机制建设,深化两项改革,实现高效治理 一是完善四个机制,提高群众满意率。成立全市首个民意速办“不满意”工单处置。


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区网格管理中心2024年工作总结和2025年工作计划

一、2024年工作总结

(一)强化机制建设,深化两项改革,实现高效治理

一是完善四个机制,提高群众满意率。成立全市首个民意速办“不满意”工单处置办公室,责成承办单位重办工单621件,解决类案问题21个,初次“不满意”率同比下降3.1%;率先建立人大代表全过程参与监督民生诉求办理机制,邀请市区人大代表85人次,解决重点领域诉求6000余件,实现市民满意率100%;联合政法部门对涉极端言论及公共安全隐患的诉求,建立高、中、低风险等级研判机制,分级分类推给公安、街道、社区进行处置;严格落实7×24小时值班制度,与应急、信访、维稳、舆情等多条线建立24小时联动互通机制。

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