“智囊团”系列№725（75篇）2024年平安建设工作总结、枫桥经验素材汇编

文章导读

“智囊团”系列№725 2024年11月 &nbs。

“智囊团”系列№725

2024年11月

白银市深入推进平安建设工作综述

（2024年10月14日）

平安，是发展的基石。2024年以来，白银市紧紧围绕主动创稳提质增效总体目标，谋细抓实各项重点工作，全力保安全、防风险、护稳定，为全市经济社会高质量发展营造了良好的法治环境。

一、竭尽全力防风险，社会大局平稳可控

平安建设，只有饱含民生温度，才能迸发出澎湃活力。

白银市坚持底线思维、强化风险意识，以高度的责任感使命感防范化解重大风险。坚持把好矛盾风险源头关、监测关、管控关，充分发挥信息引领先导作用，切实做到防范在先、发现在早、处置在小。健全工作机制，协同做好引导、预警、处置等工作，采取日常排查、集中排查、条块排查相结合的方式，聚焦重点领域、重点目标、重点部位，持续开展隐患排查整治。综合运用提示、警示、通报、约谈、督查等督办措施及时预警预防。

深入开展安全生产治本攻坚三年行动，全面整治企业超能力、超负荷、超 强度生产行为，坚决堵塞安全漏洞。紧盯大型商业综合体、医院、景区等人员 密集场所和“九小”场所，加大宣传教育和巡查检查力度，有效防范化解消防 安全风险。加强重大庆典活动安全监管，严格落实集体性大型活动审批报备和 风险评估制度。加强道路交通安全监管，强化农村道路安全整治，开展“亮尾”行动，目前，全市已有4万多辆农用车粘贴“反光贴”，事故预防“减量控大”综合排名全省第一。

二、凝心聚力铸品牌，基层治理成效显著

平安，让群众幸福成色更足；平安，是基层治理的出发点和最终目标。

白银市坚持党建引领基层治理，不断完善体系建设、强化创新举措、推进任务落实。健全落实网上群众诉求快办快核快处、信息安全管理、网络犯罪打防等机制，深入开展专项行动，同步开展依法处理、社会面管理等工作。坚持线上线下相结合，正面引导，积极回应群众关切，在全市范围内开展为期半年的“有纠纷找综治”集中宣传活动，形成“有纠纷找综治中心”的社会共识。

完善“党建+网格化+铁脚板”基层治理模式，充分发挥基层网格员、基层民警、楼栋长等贴近群众、熟悉情况的优势，常态化开展入户走访，及时排查解决矛盾纠纷。推动法检两院人员力量向基层一线倾斜，司法行政资源向乡镇

街道、村社区延伸。广泛吸纳各类社会组织、各方资源力量、群众骨干积极参与基层治理，落实“一村一辅警”，着力建强基层治理队伍，切实筑牢维护安全稳定的第一道防线。深入推进“枫桥式”综治中心创建，着力打造矛盾纠纷“集散地”和社会治理“桥头堡”。推进“三调对接”实战化，实现矛盾纠纷多元化解。

三、严打整治保平安，治安秩序持续向好

平安建设只有进行时，没有完成时。面对高质量发展的新时代命题，白银市坚持严打整治，保障人民安宁。

白银市政法系统紧盯群众反映强烈的违法犯罪和治安突出问题，在持续织密织牢治安防控网络的同时，始终保持“以打开路、打防并举”的主动进攻态势。坚持“零容忍”，坚决守护好人民群众生命财产安全。严格落实社会面防控“四项机制”，确保能够第一时间到位、第一时间处置、第一时间控局。常态化开展扫黑除恶，持续加大对电信网络诈骗、非法集资等违法犯罪行为的打击力度，以打击治理的实际成效提升群众的安全感。

深化社会治安整体防控，组织开展社会面集中大清查大整治，部署开展“亥时行动”、夏季治安打击整治行动，针对性打击整治治安突出问题。深化未成年人违法犯罪预防治理，市、县两级政法机关领导班子成员担任法治副校长。全面推行“1、3、5”日常法治教育机制，常态化开展“1530+专题会”安全教育，录制6部法治微电影、53部精品课件，纳入中小学法治教育素材。

如今的白银，社会治安秩序持续向好、基层治理成效显著、营商环境不断优化，人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

玉溪市筑牢平安建设根基打造新时代“枫桥玉溪”

（2024年10月16日）

两次捧得平安中国建设最高奖“长安杯”，获评全省唯一“全国禁毒示范城市”，被确定为“全国市域社会治理现代化试点合格城市”多年来，玉溪市抓实平安玉溪、法治玉溪建设，社会治理有力、人民幸福安宁，让这座生态宜居、和谐文明的幸福之城底色更亮。

党的十八大以来，玉溪市始终坚持以人民为中心的发展思想，加强基层社会治理，创新社会治理体制机制，推行综治中心实体化运行，探索多元调解融合发展新路子，持续巩固提升市域社会治理现代化试点工作成效，全力打造新时代“枫桥玉溪”，让矛盾在基层得到化解，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

一、矛盾在基层化解，群众满意度提升

“今年7月，村里施工导致孩子受伤。事情发生后，我向村综治中心进行了反映，在他们的帮助下，问题得到圆满解决。”回忆起诉求解决过程，江川区九溪镇六十亩村村民蒋罗党深有感触地说，“如果只是自己单方面找施工方，很难想象事情谈不拢会发生什么样的矛盾。”

近年来，九溪镇整合多方资源力量，提升综治中心实体化运行水平，持续深化社会综合治理。构建了“2+3+N”工作体系，推进综治中心实体化运行；形成了“党支部+网格员+中心户长+十联户”的组织体系，将网格内党的建设、社会治理、公共事务等工作纳入“一张网”管理体系，实现了“多网合一”的网格化服务管理；创新建立了矛盾纠纷“红黄蓝”分类处理制度，妥善化解矛盾纠纷，最大限度做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

“以前遇到矛盾纠纷相互推诿扯皮，现在通过‘2+3+N’模式运行综治中心，能够有效统筹公安、司法、信访、综治等多方力量，实现了综治中心有人管、工作好协调、部门有联动、矛盾有人解。”江川区九溪镇政法委员岳文宝说，“今后还要持续做好矛盾的早预防、早发现工作，继续深入学校、村（社区）开展普法宣传，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。”

二、综治中心实体化运行，助推基层治理现代化

近年来，我市不断完善体制机制，全面推行“综治中心+网格化+信息化”基层社会治理模式，不断夯实社会治理基层基础。2023年以来，在全市推动深

化乡镇（街道）、村（社区）综治中心实体化改革，将资源、服务、平台、力量向乡村两级综治中心和网格下沉延伸，打造务实管用的社会治理体系，赋能基层社会治理。全市711个村（社区）综治中心建成率和实体化运行率均达100%。

在综治中心实体化改革中，我市不断加强“两级阵地”建设。在乡镇（街 道）一级，立足统筹和指挥调度定位，赋予综治中心派单、吹哨、督办“三项 权力”，实现“一呼即到、一到有效”工作常态化运行。在村（社区）一级，立足“前沿哨所”定位，向711个村（社区）派驻综治专员，专职协助村（社区）综治中心主任开展矛盾纠纷排查、特殊群体服务管理和普法宣传教育等工作，守牢社会治理“第一道防线”。

此外，我市还把深化普法强基补短板专项行动同推进基层社会治理工作结合起来，同步谋划、同步推进，进一步夯实基层社会治理基础。

如今“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”玉溪实践不断深化，社会大局持续稳定，群众安全感满意度从2013年的86.56%上升到2023年的96.85%。

三、自治强基体系完善，基层治理更接地气

在城市，上下班出行高峰时段各个路口有交警和交通劝导员指挥交通并引导通行，确保市民出行安全；在乡村，有综治中心整合各方资源、调动各方力量，为群众排忧解难。

近年来，我市以加快市域社会治理现代化试点工作为契机，不断健全完善自治强基体系，充分调动社会主体参与市域社会治理现代化的积极性、主动性、创造性，着力打造有温度、接地气的自治强基治理品牌，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

通过发挥政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑作用，我市推动构建党建引领下的“五治融合”治理方式，提高市域社会治理现代化水平，不断擦亮平安善治“底色”。

一是探索网格化服务管理新路径。推动党建网、平安建设网、基层警务网“多网合一”，全市形成网格7415个，选聘专（兼）职网格员1.9万余人，构建起了横向到边、纵向到底的网格管理服务体系，实现“人在网中走、事在格中办”，大批矛盾纠纷化解在基层。

二是优化智治支撑。建成“玉溪共治通”App，融合“线下”多元解纷平台，构建起矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决的数据共享体系。优化

多元共治，推行“基层党建+社会治理”联建双推模式，鼓励引导党员干部、社会组织、群团组织等参与社会治理，构建起强大的公共服务圈、群众自治圈、社会共治圈，打造出“红色物业”“三社联动”等系列平安善治品牌。目前，全市已有近3000个社会组织、2000个志愿团体、33万名平安志愿者共同参与社会治理，形成了人人尽责、人人享有的生动局面。

三是发挥德治教化作用。推动德治与基层治理、文明创建、公序良俗结合，实施了“立法制规德治保障、社会主义核心价值观人知人晓、爱国基地红色教育、文明讲堂德润人心、市域社会治理共创平安”五大工程，营造了良好的社会治理环境。

经过多年努力，我市于2023年被确定为“全国市域社会治理现代化试点合格城市”，平安善治已成为玉溪高质量发展的“亮丽底色”，越来越多的企业和年轻人选择到玉溪投资兴业、干事创业。“自来到玉溪后，感受到了社会治安很好、营商环境很好，给了我很大的信心。”玉溪持久生物科技有限公司董事长杨彪说，“企业落地后，当地党委、政府还围绕如何助力企业发展提供了周到服务，我深深感受到玉溪这座城市的善治、包容与温暖。”

市域治、玉溪安。新时代，新征程，玉溪市将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，持续巩固提升市域社会治理现代化试点工作成效，建设更高水平的平安玉溪，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续、更有保障。

温州市交出平安建设优秀新答卷

（2024年8月14日）

2004年5月，浙江省委高瞻远瞩擘画实施平安浙江建设战略，开启了平安中国建设省域先行实践之路。

《法治日报》记者近日从温州市委政法委了解到，历届温州市委、市政府始终把大平安理念贯彻平安温州建设全过程，坚持一张蓝图绘到底，一任接着一任干，紧扣勇当全省先行者、谱写新篇章的新使命新定位，全力防风险、护稳定、优治理，交出了平安温州建设的优秀新答卷。

一、强化治安治理，带来百姓心安

20年来，温州市通过强化社会治安管理，不断迭代升级立体化、信息化社会治安防控体系，建立完善城区界面警察机动队运行机制，强化巩固边防沿海防线，不断提升社会面防控密度和精准度。刑事发案、命案、“两抢一盗”等指标全面下降，防范整治养老诈骗和电信网络诈骗两大专项工作总体打击成效均居全省前列。

2023年4月，温州市苍南县积极探索党建引领下自治强基、法治保障、德治先导、智治支撑在农村治安领域的实践运用，走出了一条平安乡村建设与乡村振兴、农村经济社会发展良性循环的路子，全县治安警情、黄赌警情、打架斗殴警情、纠纷警情均有明显下降。

龙港市以春晖安暖项目为抓手，通过精细化制度创新、“一站式”资源助力，有效化解风险隐患，筑牢平安第一道防线。2023年龙港市治安类警情同比下降18.92%，故意伤害类警情同比下降32.68%，纠纷类警情同比下降39.81%，重大、恶性、极端案件实现零发生。

2014年以来，洞头区聚焦海上安全管控力量散、职级乱、救援弱等痛点，通过重塑执法体制、加强数字赋能、夯实联防联治等路径，全面构筑海上本质安全体系。连续13年未发生水上较大安全事项，夺得全省首批二星平安金鼎，捧回平安中国最高荣誉“长安杯”。

据统计，20年来，温州刑事立案数下降55%，其中命案发案数下降86%，

“两抢”、盗窃案件分别下降99.9%、90.7%，防范整治养老诈骗和电信网络诈骗两大专项工作总体打击成效均居全省前列。

二、深化社会治理，带来群众满意

随着社会矛盾风险防范化解能力的不断提升，温州相继开展了社会矛盾纠纷排查化解、强基提能等专项行动，均取得不俗成效。

瓯海区创新“瓯海的一天”闭环治理模式改革，围绕每一天城市里发生了什么、由谁来处置、怎么处置、处置得怎么样这一主线，强化数据融通、应用打通、过程管理、机制重塑，打造社会治理和城市运行中心，探索形成“瓯海的一天”闭环智治模式，实现问题处置效率、平安管控效能、社会治理效果有效提升。

2022年以来，洞头区聚焦破解基层海域治理碎片化难题，通过数字赋能、流程再造、制度重塑，集成构建海上精密智控体系，查处偷渡案件12起，涉案人员109人。

永嘉县三江社区是由工业园区、移民安置区和老村组成的三合一社区，治安警情高发，信访人员多，多次被评为最差卫生村。为解决这一困境，该社区于2020年3月建立“三微”（微治理、微服务、微保障）创新治理机制，先后创成县级全域环境示范村居、温州市基层党建示范村、市级民主法治村居，实现了由乱到治、由脏变净、由差向好的华丽蜕变。

三、完善风险闭环，带来企业提质

深入各行业领域监管一线开展业务指导，帮助解决现场安全管理、风险辨识防范、隐患排查治理等方面存在的问题。

在温州，有这样一支队伍，在全市各个地方穿梭活跃着，尽心竭力整治安全生产存在的突出问题。2023年以来，温州持续深入谋划安全生产事故隐患“3030”闭环机制（即由市领导联系，30天内排查整治30个安全生产事故隐患），将安全生产事故隐患排查治理体系进一步细化分解成交办、整改、督查、验收、问责、考核等多个环节，常态长效实施排查整治，消除各种重大隐患。

温州推行的消防管控“秒响应”平台，实现接入全市123家物联网运营服务机构、41.9万家社会单位、141.9万个联网设备，431.82万个监测点位，录入出租房40.4万套、合用场所17.5万家，火警成灾率从2012年的23.7%降至2023年的12.3%。

道路交通安全持续提升。20年来，全市普通道路交通死亡人数下降58.67%，高速公路总里程增加3倍，但百公里死亡人数阶梯式下降77.4%，始终低位运行，持续保持同类地区第一。

通过加大食品、生态环境、渔业生产等领域犯罪打击力度，全市主要食品

抽检合格率达99%以上，县级以上饮用水源地水质达标率连续13年保持100%，成功获批国家级渔船综合管理改革试点。

横向到边，纵向到底。以条为主的平安系列创建和以块为主的平安市、县、乡创建相辅相成、互为支撑，共同构建了纵横交错、严丝合缝的平安温州建设网络，为平安温州建设之路打下了坚实基础。

四、夯实群众基础，推动共建共享

平安建设20年，温州人不仅成为平安温州的受益者，更是平安温州的建设者，广大温州人积极投入平安村社、平安楼道、平安家庭、平安校园、平安单位、平安医院、平安企业等创建工作中，微小的力量在各个角落发光发热。

截至目前，温州市共有人民调解组织4108个，专（兼）职人民调解员15373名；行政调解组织597个，行政调解员2226名；行业性、专业性调解组织222个，调解员419名；镇街、村居调委会设立实现100%，加强人民调解专业队伍建设和调解名册统一备案管理，备案率从79.8%提升至100%，人民调解组织规范化率达95%以上。

平阳县鳌江镇积极探索矛盾纠纷一站式多元化解决机制，于2020年2月建成了以“综治云”为平台的智慧矛调中心，有力推动矛盾纠纷前置防范、前瞻治理、前端化解，及时有效地将矛盾纠纷化解于萌芽状态。

全市网格数从原来的0.8万个优化调整到1.09万个（包括专属网格），建立6.1万个微网格，并配备网格员1.06万名，着力构建网格治理新格局。

鹿城区聚焦城市老旧小区“没人管、没钱管、管不好”三大难题，全域开展“治理创新年”行动，做实小区治理微单元，创新专职社区工作者和专职网格员两队合一管理模式，为社区提供高效、便捷服务，相关经验获省委主要领导的批示肯定。

温州市积极构建市县乡村贯通一体、全面覆盖的党群服务中心服务矩阵体系，累计创建2391个“共享社• 幸福里”重点村社、小区，2400多个小区实现党组织覆盖，合力办结近1.9万件“幸福要事”，打造邻里食堂、共富工坊等共享场景。如永嘉县江枫村“田头说事亭”以党建引领进行阵地建设，形成良好的说事氛围，真正搭起了政府与老百姓的沟通桥梁。

滁州市聚力推进更高水平平安滁州建设

（2024年8月29日）

党的二十届三中全会提出“聚焦建设更高水平平安中国”，专章部署“完善中国特色社会主义法治体系”“推进国家安全体系和能力现代化”。日前，记者从市委平安滁州建设领导小组办公室获悉，全市各地各相关单位坚持用党的二十届三中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作，着力提升社会矛盾纠纷预防化解能力、强化社会治安整体防控、夯实平安建设基层基础等，更好统筹高质量发展和高水平安全，为现代化新滁州建设营造安全稳定的政治社会环境。

一、提升社会矛盾纠纷预防化解能力

坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解工作机制。加快推进市县乡三级“一站式”矛盾纠纷调处中心和行业性专业性调解组织、各级调委会的建设与运行。以矛盾纠纷大排查大化解、全力防范发生重大恶性刑事案件专项攻坚行动为牵引，紧盯婚恋家庭、邻里关系、经济金融等重点领域，特别针对时间跨度长、利益纠葛深的矛盾纠纷和风险隐患。深化“1+5+N”矛盾纠纷排查调处机制，积极构建人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”的“大调解”工作格局。

二、强化社会治安整体防控

紧盯重点区域、重点群体、重点行业领域，深化扫黑除恶“打早除小”工作。始终保持对严重刑事犯罪严惩高压态势，严厉打击治理电信网络诈骗、传统侵财犯罪、盗骗抢、黄赌毒、食药环等违法犯罪。系统推进社区矫正、安置帮教工作，预防和减少重新违法犯罪。健全预防未成年人违法犯罪齐抓共管联动、正向引导教育等长效机制，预防和减少未成年人违法犯罪。扎实开展道路交通“除隐患、防事故、保安全”专项整治攻坚行动。强化人员密集场所安全防控，提升重点地区、重点部位安全防范能力。加强危爆物品、散装汽油、管制刀具等物品安全监管。严格寄递物流安全监管，阻断危险物品运输渠道。完善见义勇为发现、奖励和保障机制。

三、夯实平安建设基层基础

推深做实群众安全感满意度“双提升”工作，市县乡村四级综治中心平台作用持续有效发挥。推进滁州市综治信息系统实战化应用，做实社会治安综合治理基础工作。

滁州市践行“枫桥经验”推进平安滁州建设工作纪实

（2024年7月2日）

在滁州，“两代表一委员”“五老乡贤”“老党员”“好大姐”，人人都是化解矛盾纠纷的行家里手；全椒县“儒林所愿”调解品牌、明光市“爱不释手”婚姻家庭纠纷调解室、南谯区矛盾纠纷多元化解“连心谯”，各地都有破解矛盾纠纷的“法宝秘术”；社区警务室、税费争议调解室、妇女之家，处处都建有预防矛盾纠纷的前沿阵地。

在坚持和发展好新时代“枫桥经验”的道路上，我市切实增强“时时放心不下”的责任感，聚焦“政治更安全、社会更安定、人民更安宁”目标，进一步创新基层社会治理、加强社会治安整体防控、健全完善矛盾纠纷预防化解机制，全面推行“1+5+N”工作法，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

一、推动力量下沉，打通基层治理“最后一米”

日前，定远县严桥社区综治专干在“警民议事群”内称小蔡村民组有施工纠纷。严桥派出所民警很快赶到现场，文名公众号整理，得知是电网公司架设线塔时将村民李某某家的韭菜损坏，双方因赔偿发生纠纷。民警通过两个多小时的努力，终于促使矛盾化解，双方握手言和。

政法力量“沉”下去，群众满意“提”上来。

定远县牢固树立以人民为中心的发展思想，统筹推进平安建设，不断推动政法力量下沉，警官、法官、检察官和律师“三官一律”覆盖258个村居，为当地经济社会快速发展营造安全稳定的社会环境，人民群众的安全感和满意度不断提升。

和定远县一样，全市各地均在推动社会治理和为民服务的重心下移、力量下沉、资源下倾。我市将网格化服务管理作为市委全面深化改革重点项目、市委市政府为民办实事项目、平安滁州建设重点工作加以推进，不遗余力打通基层治理“最后一米”。

特别是，我市将学习推广“四下基层”作为重要抓手，推动理论武装在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作落实在基层。如汇总收集涉及城市更新、乡村振兴、项目建设等8个领域27个重点难点问题，做到回应一个需求、解决一类问题、提升一个领域。

二、走好群众路线，引入社会治理不竭源泉

“枫桥经验”是来自人民群众的实践创造。

我市在持续深入推进平安乡村、平安小区、平安家庭、平安校园等创建活动过程中，通过发展壮大群防群治力量、创新组织发动群众的各项机制，让人民群众的聪明才智成为社会治理的不竭源泉，营造平安建设共建共享的良好氛围。

在来安县新安镇，当地从退休干部、老党员、居民代表中吸纳200人加入“小巷议事会”队伍。在“议事会”的协助下，全镇共完成48个老旧小区和35条老旧巷道的改造升级，修通下水5600米、安装路灯82盏。

凤阳县小岗村创新村民自治、民主协商等形式，遵循引导不主导、推动不强迫、帮助不干预、服务不包办原则，发挥村民小组、村民理事会等在自治中的作用。同时充分发挥村民在乡村治理中的主体作用，真正实现有事就商量、大事一起干、好坏大家判、事事有人管。

显而易见，越是现代化的治理，越要走群众路线。于是，我市充分积聚群众中蕴藏的巨大智慧和力量，精心打造“香樟树下”“老墙根”等1400多个遍布村居的“百姓评理说事点”，在“唠家常”的过程中，将群众诉求和意愿收集上来、将党的惠民政策宣讲出去、将纠纷化解在萌芽状态。

三、提升法治水平，高质量推进平安滁州建设

“安徽滁州法院针对物业纠纷大幅增长情况，向职能部门发出司法建议，府院联动开展专项整治，该类案件同比下降58.6%，司法建议内容被纳入正在制定中的地方性法规。”

——3月8日，在十四届全国人大二次会议第二次全体会议上，最高人民法院将滁州法院巧用“司法建议”、助力民生领域矛盾纠纷化解“加诉度”的做法写入工作报告。

原来，针对此前物业纠纷所呈现的多发态势，滁州法院通过向物业主管部门发出“司法建议书”的方式，推动全市范围内住宅物业管理六整治六提升专项行动，促使2023年全市物业服务合同纠纷案件同比下降58.6%，我市物业服务管理规范化、法治化水平得到全面提升。

创新社会治理，建设平安滁州。近年来，我市始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以解决突出矛盾隐患为牵引，不断健全矛盾纠纷预防化解全链条工作体系，着力夯实市域社会治理现代化工作基础，高质量推进平安滁州建设。

如，我市在全省率先实施“365天不打烊”服务，推行“企业服务包”制度，

设立企业帮扶窗口、“办不成事”反映窗口。打造具有滁州特色的“一站式”解纷体系，“警民联调室”实现乡镇（街道）全覆盖，汊涧、莲心湖两家公安 派出所被命名为全国“枫桥式公安派出所”，乌衣、府城、铜城三家法庭入选 全省法院首批“枫桥式人民法庭”，全市共创成省级以上“民主法治示范村”116个。

新时代“枫桥经验”，是政法战线一面高高飘扬的旗帜。我市高举这面旗帜，在推进基层社会治理现代化进程中，在正确处理新形势下人民内部矛盾、加快建设法治社会工作中，通过群防群治、多元共治等形式，最大限度把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽，走出一条具有滁州特色的“枫桥”之路。

安康市政法平安建设工作综述

（2024年7月17日）

民商事案件万人成诉率同比下降13.16%，刑事案件立案同比下降16.8%，电信网络诈骗同比下降18.4%，我市蝉联全省“平安市（区）”称号，9个县（市、区）荣获省级“平安县（市、区）”称号，2个县获授省级“平安银鼎”，10个矛盾纠纷预防化解创新工作法入选全省新时代“枫桥经验”先进典型，1人荣登全国见义勇为“勇士榜”，1人荣获“三秦勇士”。

“成绩单”的背后，是全市政法系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想、总体国家安全观和习近平总书记关于政法工作的重要论述，全力履行新时代政法工作职责使命，保家园安宁、护经济发展、守万家灯火，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强，用实干实绩实效让更高水平的平安安康、法治安康成色更足、底色更亮。

一、筑牢政治忠诚，锻造新时代政法铁军

“这样的培训很解‘渴’，既通过理论辅导解了我们思想疙瘩，还通过实践案例教授了我们工作方法。”每月一期的全市政法业务实战化专题培训班，聚焦政法干部实战能力提升，围绕《中国共产党纪律处分条例》、建设平安祥和幸福安康、防范化解风险、扫黑除恶斗争、矛盾纠纷预防化解、调查研究等专题，邀请省、市专家授课，让全市政法系统干部直呼“过瘾”。

科学思想指引方向凝心铸魂，政法队伍勇毅笃行忠诚履职。全市政法系统始终抓住队伍建设这个关键不动摇，坚持以党的政治建设为统领，深化党纪学习教育，严格落实“第一议题”制度，累计开展集中学习821场次、开展专题研讨67次，推动政法干警能力素质更加适应需求、贴近实战。

创新制定《镇（办）政法委员统筹协调基层政法工作“八个一”制度》，建立“每周一例会、每月一联席会、每季度一次理论学习、每季度一次督查、每半年一次集中走访宣传、每年一次专题调研、每年包抓解决一件疑难矛盾问题、每年向县级党委政法委一次述职”制度，打破壁垒、搭建平台、畅通渠道，形成平安联创、矛盾联调、问题联治的工作格局。

“以前镇（办）这一级，政法委员统筹驻镇政法单位抓手不牢，方法不对路，效果不明显。”有着多年基层政法工作经验的石泉县饶峰镇党委副书记、政法委员吕烨说：“‘八个一’制度有效解决了驻镇政法单位‘九龙治水’各

管一摊的问题，聚合了基层社会治理力量，提升了治理效能。”

坚持工作重心下移、力量下沉，市委政法委领导班子成员、市级政法各单 位、市委政法委机关各科室直插一线包抓指导创新集群培育、创新点位打造，蹲点破解难题瓶颈。公安派出所警务机制改革综合试点工作受到省委领导充分 肯定，紫阳县“一站式”矛盾纠纷调处化解中心建设受到市委主要领导充分肯 定，白河县“一说两讲”深化诉源治理等创新做法被《法制日报》《陕西政法》推介，“市域有模式、县域有品牌、部门有经验、点上有特色”的创新效应凸 显。

二、提升治理质效，夯实平安稳定根基

“多亏了‘一站式’矛盾纠纷调处中心，他们不仅调解了矛盾，还给我普及了法律知识。”7月5日，家住紫阳县蒿坪镇东关村的吴某对蒿坪司法所所长危才安连声道谢。

吴某和李某是一起交通事故的双方当事人，李某因交通事故受伤，双方因经济赔偿问题发生纠纷。蒿坪镇“一站式”矛盾纠纷调处中心了解情况后，组织双方进行调解，最终促成和解，由吴某一次性赔偿李某医药费、误工费等共计2.5万元。

得益于覆盖城乡的“一站式”矛盾纠纷调处中心，群众就近便实现矛盾纠纷快速调解。

紧贴需求，纾难解困。我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动2038个综治中心提档升级，建成“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，行业部门、社会力量采取常驻、派驻、轮驻和云驻方式入驻，实现矛盾纠纷“一站式接待、一揽子调处、全链条服务”。今年以来，共排查矛盾纠纷8023件，化解7969件，化解率达99.33%，让平安安康更加可观可感可触。

民心所向，“剑锋”所指。我市坚持以平安建设为统领，紧紧围绕影响人 民群众安全感满意度的突出问题，常态化推进扫黑除恶斗争，依法开展“村霸”等黑恶势力集中整治，打掉恶势力团伙1个，追诉恶势力成员1人，排查整治乱 点乱象1606处，全省首例涉网恶势力犯罪集团案在平利法院公开宣判。

扎实开展命案防范、打击整治电信网络诈骗、打击整治侵害未成年人违法犯罪专项行动，立刑事案件1557起。召开全市打击治理电信网络诈骗工作部署会，持续加大打击治理力度，电信网络诈骗案件保持持续下降的良好态势。

人人参与，平安共享。持续深化“321”基层治理模式，平安校园、平安医

院、平安小区、平安家庭等“平安细胞工程”纵深推进，“雪亮工程”深度运用，视频监控探头拓展延伸，“空中有探头、地上有网格、格内有人员、掌上有终端”的立体化防控体系不断形成，1.5万余名网格员、2.4万余名党员、1万余名人大代表、2.5万余名中心户长下沉网格，为77.4万余户居民提供及时、精准、贴心的“家门口”服务，真正让群众成为基层社会治理参与者和受益者，上半年市级平安建设满意度98.26%，群众的安全感、认可度持续提升。

三、凝聚法治力量，护航高质量发展

法治是最好的营商环境。将深化服务保障“三个年”活动纳入全市整体布局，出台《安康市政法系统深化“三个年”活动实施方案》，组织开展“两包一解”提升、“法官联企、法治赋能”、“检察护企”、深化项目“警长制”、优化涉企法律服务等“六大专项行动”，排查化解涉企矛盾纠纷665起，挽回企业经济损失3124万元，用司法惠企的“硬”举措营造市场主体发展的“暖”环境。法院系统制定深化“营商环境突破年”服务保障10条措施和“法官联企法治赋能”专项活动实施方案，编印《涉企法律风险指引》，市中级法院45名法官、法官助理对接包联75家“五上”企业，开展司法服务68次，安康阳光生态农业综合开发公司“执转破”案入选全省法院“执转破”典型案例。

检察系统扎实开展“检察护企”“检护民生”“虚假诉讼监督”等专项行动，开展“检察护企”暨保护环境座谈会，设立19个知识产权检察保护联系点，积极跟进涉企刑事案件的立案监督，批捕涉企非法吸收公众存款案3件。

公安系统以提档升级“百千工程”为引领，持续细化落实重点项目“警长制”三级服务保障体系，跨层级调配全市公安系统治理资源和治理力量，529名警长联系包抓974家重点项目企业，在重点工业园区、项目工地建立规范化驻企警务室388个，整治企业及周边风险点85个，累计为企业追回损失3500余万元。

司法行政系统开展送法进企业活动，针对企业生产经营、合同管理等热点问题进行答疑解惑、精准普法，组织律师深入企业提供法律咨询1386次、代理涉企案件183件，挽回企业经济损失2631万元。

严格落实重大决策社会稳定风险评估机制，对34件重大决策事项和全市计划新开工的230个市级重点建设项目，开展社会稳定风险评估，从前端有效防范化解风险隐患。

深化政法公共服务改革。扎实推动户籍制度改革，全面深化“互联网+公安政务服务”平台应用，落实“一网通办”“跨省通办”和“最多跑一次”改革

便民措施，开展延时服务、预约服务、上门服务1.2万余人次。推行执行案件繁简分流，推进“互联网+审判”工作，网络查控使用率99%。定期开展法治宣讲和法律咨询服务，组织法治宣讲会500余场次，协同税务、金融等部门促进惠企助企政策落实，营造平安稳定的社会环境。

贵阳市高质量推进平安建设

（2024年9月9日）

开展内容丰富、形式多样的宣传活动，持续提升群众法治思维和法治意识；依托“两微一端”跟进曝光各类赌博犯罪最新手段；优化调整“护学岗”执勤模式，切实保障学生开学和谐有序的社会治安以及交通环境；持续推进普法宣传，深入推进开展“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”行动今年以来，贵阳市政法系统、各行业部门认真贯彻落实省委、市委决策部署，聚合力、抓重点、出重拳，以深入推进社会治安重点工作为抓手，持续加强社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪，着力防范化解影响安全稳定的突出矛盾风险，高质量推进平安贵阳建设，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、聚合力，专班引领保平安

贵阳市结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，聚焦黑恶犯罪、邪教、盗窃、电诈、赌博、毒品等影响群众安全感的违法犯罪，成立社会治安重点工作专班，成员单位紧密协作，加强社会治安形势分析，强化特殊人群服务管理，凝聚重拳打击、行业治理、宣传防范的合力，全力营造安全稳定的社会环境。

7月19日，贵阳市社会治安重点工作调度会议召开，传达有关会议精神，通报工作情况，研究部署近期重点工作。

全市各有关部门，立足职能职责，合力推进行业综合治理和服务管理。银行机构、通信运营商与公安机关紧密联动，有力管控“两卡”涉案；教育部门常态组织开展校园安全管理、校园欺凌防治、校园消防安全等专题培训，进一步增强师生安全意识；卫健部门牵头推进严重精神障碍患者服务管理；妇联等部门充分发挥“柔性引擎”作用，以家庭为主阵地，以心理辅导、关爱服务为抓手，做实婚恋家庭纠纷预防化解工作。

为有效提升全社会防范意识和能力，贵阳市开展线下+线上的多形式宣传防范活动，依托“五级反诈微联盟”，密集宣传电信诈骗防范知识，宣传防校园欺凌、网络安全和暑期安全有关常识。

二、出重拳，政法机关展作为

“杨某，构成容留他人吸毒罪，判处有期徒刑6个月，并处罚金2000元。”6月24日，在第37个国际禁毒日来临之际，为依法从严、从重、从快打击毒品犯

罪，扩大禁毒震慑效果和教育宣传覆盖面，营造禁毒斗争的强大声势，贵阳市南明区人民法院依法对3起涉新型毒品案件进行集中宣判。

法院系统通过公开审判、集中宣判、组织旁听，进社区、进学校、发布典型案例等多种方式，开展内容丰富、形式多样的宣传活动，持续提升群众法治思维和法治意识。

2月17日，青岩镇南街村有人在“斗鸡”赌博，民警当场抓获11名参赌人员，收缴赌资1万余元。

加大对赌博的打击力度，重点打击“斗鸡”“摇包谷子”等在农村地区风行的赌博活动。贵阳市检察机关依托“两微一端”跟进曝光各类赌博犯罪最新手段，及时曝光利用微信群进行“斗牛”“斗鸡”等新型农村赌博案件。

贵阳市检察机关立足推动检察工作高质量发展，将“透过业务看政治讲忠诚”活动与服务保障“四区一高地”专项工作、社会治安重点工作专项行动等重要工作同安排、同部署，实行“写、讲、评、测、考”五字工作法，为检察工作高质量发展赋能增效。

6月21日，贵阳市南明区花果园购物中心广场灯火璀璨、人头攒动，贵阳市公安局南明分局560余名民警、辅警整齐列队，警灯闪烁，步履不停，启动花果园区域治安打击整治专项行动。贵阳公安集全局之力、全警之智，以最大决心、最实举措，尽锐出战、全力以赴，持续不断对全市开展治安打击整治，以开展夏夜治安巡查宣防行动为抓手，紧盯治安复杂区域、场所，全警动员、全警参与，强化打击整治、巡逻盘查、隐患清查和防范宣传，切实筑牢夏夜“防护墙”，当好平安“守夜人”。

一张平安答卷，贵阳公安作答、广大百姓阅卷。以把贵阳打造为“平安高地”的决心，让群众有了更多更直接的获得感、幸福感、安全感。“不管白天晚上都看到警察，让我们感到很放心！”家住花果园的市民何方强说。

秋季开学首日，贵阳市公安机关同频发力，显性用警，结合校园及周边治安、交通实情，进一步优化调整“护学岗”执勤模式，定人定岗定责，增加护学频次，延长护学时间，切实保障学生开学和谐有序的社会治安以及交通环境。

同时，贵阳市公安机关统筹推进“打、防、管、控”，始终保持对毒品违法犯罪高压严打态势，以深入开展社会治安重点工作为抓手，全力推进创建全国禁毒示范城市。2024年以来，全市公安禁毒部门围绕“市县主战、派出所主防”理念，构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，持续深耕“八大警

务”，积极应对毒情形势新变化，统筹推进创建全国禁毒示范城市及社会治安重点工作，严厉打击整治毒品违法犯罪活动，取得明显阶段性成效。

三、抓重点，全面普法促和谐

“这些都是发生在我们身边的电信网络诈骗案例，伪装公益捐款、冒充公职人员要求转款、居家刷单挣钱、网络平台贷款等都是犯罪分子的惯用诈骗伎俩，大家一定要仔细甄别。”近日，在贵阳市观山湖区朱昌镇长冲村，“法律明白人”李秋挨家挨户敲响群众家门，将预防电信网络诈骗知识送到群众手中。

有“法律明白人”当参谋、出主意，村民再遇到与土地承包、移民搬迁、婚姻家庭、财产纠纷、赡养继承等方面的问题心里就更有底气了。

实施乡村（社区）“法律明白人”培养工程，是全国“八五”普法专项工程之一。贵阳市司法行政系统持续推进普法宣传，深入推进开展“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”行动，全力打造一支素质高、结构优、能力强的“法律明白人”队伍，推动“法律明白人”成为基层社会治理的“多面手”、乡村振兴的“领跑员”，着力提升基层依法治理水平，促进乡村振兴，夯实法治社会根基。

截至8月底，贵阳市有力侦办黑恶案件，持续巩固提升禁毒“大扫除”成效，抓获毒品犯罪嫌疑人数同比上升8.75%，查处吸毒人员数同比上升37%；严厉打击治理电信网络诈骗犯罪，全力守护人民群众“钱袋子”，挽损金额和挽损率同比分别上升77.79%和8.33%；深入开展“两卡”治理，全市涉案银行卡、电话卡同比分别下降44%和65%；加大跨境赌博和农村赌博打击力度，破获跨境赌博和农村赌博案件同比分别上升151.35%和54.05%。

新时代新征程，贵阳贵安政法系统始终坚持党对政法工作的绝对领导，切实履行好党和人民赋予的职责使命，锚定目标、勇毅前行，以高水平安全服务保障高质量发展，为全面推进“强省会”行动提供坚强法治保障。

新时代“枫桥经验”下的平安基层建设以宣城市基层治理实践为例宣城市委党校褚卫东

2020年9月17日习近平总书记在基层代表座谈会上的讲话中指出：“要加强和创新基层社会治理，坚持和完善新时代‘枫桥经验’，加强城乡社区建设，强化网格化管理和服务，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，切实把矛盾化解在基层，维护好社会稳定。”总书记明确指出了在基层社会治理过程中要坚持和完善新时代“枫桥经验”，这不仅是基层治理的方法论，也是基层治理的实践论。

一、“枫桥经验”的内核精神

（一）“枫桥经验”的理念演变

20世纪60年代，全国各地开展改造“四类分子”（地主分子、富农分子、反革命分子和坏分子）的农村社会主义教育运动。1963年6月，浙江省诸暨县枫 桥区在进行社会主义教育运动试点中，没有逮捕一个人就把全部“四类分子”说服了，社教工作收到了良好的效果。1963年11月毛泽东同志亲笔批示：“要 各地仿效，经过试点，推广去做。”1964年2月，第13次全国公安会议提出在全 国推广“枫桥经验”。此后，一场轰轰烈烈的学习、推广“枫桥经验”的高潮 在全国形成[1]。

改革开放以后，枫桥区干部群众在打防结合、制止犯罪方面积极探索，不断改进和完善“枫桥经验”。

在坚持“和谐社会建设”的理念基础上提出了“以人为本，依靠群众；抓早抓小，就地化解；维护稳定，建设小康”的思路[2]。“枫桥经验”成为维护基层社会和谐稳定、创新社会治理的典型。

进入新时代，面对以互联网、信息化、大数据为显著特征的新常态，各地以乡村治理现代化、基层党建引领基层社会治理、社会组织参与基层共治、村规民约推进协同治理、“互联网+社会治理”、基层治理信息化等为载体和切入点，全力打造“枫桥经验”升级版[3]。

（二）“枫桥经验”的内核精神

1963年11月毛泽东同志在与公安部副部长汪东兴谈话中就强调：“要把诸暨发动群众解决问题的经验加以总结和提炼，以便推广让干部了解群众是怎么做到的。”2013年10月在“枫桥经验”诞生50周年前夕，习近平总书记作出重要指示：“各级党委和政府要充分认识‘枫桥经验’的重大意义，发扬优良作

风，适应时代要求，创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，把‘枫桥经验’坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好。”[4]

两位党和国家领导人的批示都指向“枫桥经验”的内核实质即依靠发动群众，把群众组织起来，就地解决矛盾纠纷，最大限度地把问题解决在当地、化解在萌芽状态，维护社会治安和社会稳定。

发展中的“枫桥经验”也融入了时代特点，在“变”与“不变”中不断丰富着内涵与本质。“变”的是将“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，创新发展成“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”；“不变”的是“坚持党的群众路线，为了群众、依靠群众、发动群众”这些理念主旨，是及时化解矛盾纠纷，维护基层的和谐稳定。

二、新时代“枫桥经验”下的安徽宣城基层治理实践

“基础不牢，地动山摇”。我们在新时代应该怎样坚持和完善“枫桥经验”，坚持和完善什么样的“枫桥经验”，安徽省宣城市深入学习贯彻习近平总书记关于平安中国建设的重要论述，紧扣新时代“枫桥经验”的内涵与实质，以打造全国市域社会治理现代化试点合格城市为契机，加强县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设，全面推进“党建+三治”模式乡村治理，提升社会治理智能化水平，积极探索具有宣城市域特点、时代特征的社会治理新模式。

（一）宣城市宣州区鳌峰街道治理实践

鳌峰街道位于主城区，是市委市政府所在地，面积16.8平方千米，户籍人口6.2万，下辖6个社区居委会。辖区商贸繁荣，教育资源丰富，流动、暂住及挂户人口多，治安情况复杂。鳌峰街道以新时代“枫桥经验”为引领，发挥党建在基层治理中的引领作用，紧紧围绕“党建+服务、党建+文明、党建+文化、党建+治理”，将基层党建与发展、服务有机结合起来，激发了基层党建新活力，社会治理情势良好，辖区呈现出发案少、秩序好、社会稳定、人民满意的良好局面。

1．以“党建+服务”提升服务民生质量

首先，打造便民利民服务体系，因地制宜推出“菜单式”服务（图1）。其次，完善社区服务功能。根据居民的需求，社区党组织充分借助辖区资源和力量，以理念科学化、功能齐全化、服务一站化“三化”为着力点，为社区居民推出不同特色的服务。例如：阳德社区“阳德之声”、宝城社区“老年戏曲乐

队”、锦城社区“彩虹桥驿站”、城南社区“绿色卫士”等丰富多彩的活动，

满足了不同居民的不同需求。单就2022年来说，街道各类志愿服务队，已为社 区居民做好事、办实事1000余件。最后，践行服务承诺。锦城、宝城、城南社 区按照便民服务原则完成“下楼”工程，将便民服务大厅、老年日间照料中心、警卫室融合为一体，践行“把方便给群众”的服务理念，让新时代“枫桥经验”的“服务不缺位”更加完整地体现。

2．以“党建+文明”擦亮文明城市名片

作为全国文明城市的重点区域，鳌峰街道以“联点共建”单位为依托，着力推进优美街道建设，助力巩固文明城市建设成果，擦亮鳌峰名片。一是广泛发动各行业积极参与。依托基层党组织、行业协会，以党建引领、社会组织助力、行业参与为动力，深层次激发广大市民参与巩固文明城市建设成果的积极性和主动性，营造“建设文明城市靠大家”的氛围。二是打造文明典范小区、背街后巷。如将政法大院、敬亭山庄、元宝新村等小区打造为示范小区；巩固龙首路、元宝街、望溪巷等示范巷的创建成果，以示范引领创建向纵深巩固发展。三是网格化党建促文明。充分发挥网格支部党员先锋模范作用，多角度、多方位实施网格化管理。在网格、楼栋和居民中间，做到有党员问事、有党员管事、有党员干事。鳌峰街道的42个网格支部自建立以来共收集处理群众意见建议、困难诉求890件，解决883件，对7件暂时未能解决的问题及时予以答复，让“小网格”成为“小事不出社区”的第一道防线。

3．以“党建+文化”打造爱心品牌

通过大力倡导“明礼知耻、崇德向善”风尚，营造敬老爱幼、互敬互爱、敬业奉献氛围。一是打造“颂善社区”，助力居民“精神脱贫”。如阳德社区 将历史文化注入“颂善社区”建设并融合“法治社区”“和谐社区”等工作，打造“府衙一条街”主题。通过“学善、传善”，让“善”的理念深入社区居民心中，进一步提升了社区民众文明素质和社会文明程度，树立了良好社会风尚。二是打造社区巷道文化。结合文明城区建设，将辖区内十八踏巷、友谊巷和上望溪巷等巷道文化建设得精彩纷呈，增强了居民对社区的归属感，促进了邻里之间情感沟通。三是打造“孝行社区”。如宝城社区以“邻里节”为主题、城南社区以“和谐社区赞歌”为主题举办文艺联欢会，着力营造和睦邻里，引领孝老爱亲的社会风尚，弘扬社会美德。

4．以“党建+治理”探索居民自治模式

“枫桥经验”的基本内核中本来就包含着依靠群众、发动群众自治的精髓。鳌峰街道坚持“枫桥经验”，积极探索居民自治模式，促进居民自治新风尚。一是建立信访协商会。建立由信访人、信访事件涉及的街道相关部门负责人、法律顾问等组成的群众诉求协商会，对信访事件进行一一梳理，回复信访人诉求，与信访人积极达成解决共识；对未达成共识的，积极引导信访人走司法路径，依法依规解决信访问题，确保“大事不出街道”。二是建立居民诉求协商会。发挥楼栋长、业主委员会、党小组长、居民代表以及基层妇联作用，定期召开社区协商会，商讨解决居民诉求，确保社区民意畅通、矛盾调解及时。三是完善警民联调机制。辖区6个社区6名片警全部兼任社区党委（党总支）副书记，完善“网格主任+业主委员会+城管服务站+治安警务室+物业服务站+X”的网格管理机制，实现网格主任、社区民警和相关职能部门“互联互通”“无缝对接”，做到发现问题及时处理，矛盾纠纷及时平息，群众诉求及时解决，实现社区居民“自我管理、自我服务、自我监督、自我教育”。

（二）宣城市宁国市西津街道治理实践

西津街道地处宁国市中心，总面积为55.3平方千米，下辖7个社区和6个行政村，户籍人口14.2万，常住人口约11.2万，街道党工委下辖30个基层党组织，党员2101名。市委市政府及400余家市直机关、企事业单位坐落于此，总体经济社会发展较为活跃，但社会矛盾也比较集中，主要体现在企业改制历史遗留问题、退役士兵安置群体、各类集资受损群体、征地拆迁历史遗留问题等方面，总体呈现多元化、复杂化、群体化等特点。

西津街道在构筑“多彩西津• 魅力街道”目标的同时，深挖新时代“枫桥经验”的内涵与本质，坚持“小题大做”，于细微处发力，始终以“党建引领、区域统筹、社会协同、公众参与”为原则，抓好社区“微治理”，彰显服务“大情怀”，不断提升基层社会治理和为民服务水平。

1．“微党建”凝聚“大合力”

西津街道坚持政治引领，不断夯实社区、小区、楼道等基层党组织“微党建”引领作用。一是实施“头雁”工程，选优配强村、社区党组织书记队伍。定期组织召开党组织书记工作交流会，村、社区党组织书记共同参与案例剖析和经验分享，激发自身干事创业的激情与活力。选派多名政治素养高、业务技能好、协调能力强的机关中层干部到乡村担任“第一书记”，助力乡村振兴。二是强化“微”支部。遵循“小型、灵活、多样”的原则，西津街道共组建了

153个小区党支部，实现了小区党组织全覆盖。各支部立足自身实际，积极开展路口劝导、路段（小区）巡查、入户宣讲等志愿服务活动，有效发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。三是打造“红色楼道”。以“红色管家”为品牌，实施楼道党员（示范）户挂牌行动。重点将联点机关企事业单位党组织负责人、物业公司党员负责人以及部分居住在小区内的机关干部党员，选拔为网格支部兼职委员及业主委员会成员、楼道长（党小组长），以有效扭转楼道内问题无人管现象。

2．“微平台”承载“大民生”

通过平台建设，调动各方面积极性，汇聚力量，有效增强基层服务能力。一是搭建“线上平台”。依托智慧治理“云上平台”的“居民群”模块，将社区（村）居民全部纳入群组管理。二是搭建“线下平台”。着眼把社区和驻区单位动员起来，形成共同参与为民服务的强大合力（图2）。充分发挥平台在化解纠纷、民生服务等方面的作用，这是新时代“枫桥经验”服务不缺位的重要体现。据了解，该平台自2021年4月正式上线以来，共受理解决群众上报事项5561件，受理率为100%，办结率为99.5%，真正做到了“小事不出村社区（村）”。

3．“微组织”促进“大和谐”

为激发基层治理的新活力，西津街道高度重视村、社区党组织领导下的群众自治组织建设。一是强化民主协商组织建设。完成7处“阳光议事厅”线上线 下建设，通过走访、座谈等形式广泛收集社情民意，将各类在自身界别或组织中有较高威望、办事公道、群众信任、参政议政能力较强的社会人士纳入协商民主活动中。二是强化文化公益组织建设。目前，有凤之歌舞蹈队、居家养老 中心文工团、戏剧家协会、蓝天救援队、山城社工、春晖公益等社会公益组织已成功入驻街道社区，20余家“两新”组织已与街道社区党组织实现结对。三 是强化智慧虚拟组织建设。推进“和解驿站”“凤形e治理”等特色项目建设。积极打造新时代文明实践广场，组织开展志愿服务达100余次，开展各类主题文艺巡演6场次，受益群众达3000余名。推出微信公众号，开设支部风采、党务公开、组织生活、党员日记、书记信箱等功能模块，打造党群互动的“网上家园”。创新升级版的新时代“枫桥经验”，做到了“服务不缺位”。

4．“微权力”体现“大公正”

西津街道将“微权力”治理放在重中之重的位置。一是高位推动。街道成立了“微权力”治理领导组，梳理出“微权力”正面清单，认真排查廉政风险

点，评估风险等级，制定有针对性的防控措施，公开接受群众监督，纠偏修正制度，完善对“微权力”治理工作的权利的原则下，列出“微权力”清单424份，涵盖项目166个，明确将发展党员、资金管理、村（社区）级工程建设、村（社区）级货物采购、社会救助与保障等“微权力”的运行作为监督重点。三是阳光监督。为了便于群众监督，街道及各村、社区均建立了“微权力”运行公开公示制度，全面公开“亮权”“晒权”，接受社会监督，制定详实治理方案27份，设立举报电话、意见箱，让“微权力”在“阳光”下有序运行。

三、新时代“枫桥经验”下的平安基层建设遵循

（一）紧紧围绕“平安中国”开展特色治理

党的十九届五中全会强调，要坚持总体国家安全观，把安全发展贯穿国家 发展各领域和全过程，筑牢国家安全屏障[5]。“枫桥经验”的形成、发展和深 化都是始终围绕安全展开的。“枫桥经验”形成之初，广大人民群众在党的领 导下以改造“四类分子”、塑造良好社会风气为出发点，这在根本上还是为了 让人民群众生活在一个安定团结的社会大环境下。但是在改造的初期，“武斗”现象屡见不鲜，对于大多数改造对象而言，谈不上“人的基本权利和生存保障”。而枫桥干部群众采取了说理斗争的方式即“文斗”，在保障改造对象“人的待 遇”与“安全感”的同时改变了改造对象的内心，以更加平和的方式让改造对 象实现了社会心理的转型。这对当时需要社会稳定、经济发展的中国国情而言 是十分难得与可贵的。

随后，中国经历了不同时期的社会变化和转型，如改革开放以后社会矛盾发生了巨大变化，人们的需求也越来越多样，矛盾的类型也越来越复杂，但枫桥干部群众紧紧扭住“枫桥经验”的核心要义，始终以建设平安基层为目标，坚持发动和依靠群众，“大事化小，小事化了”，不断地扩展其“尊重群众，调解矛盾，增加安全感”的普适意义与创新做法[6]。

新时代下，人们对安全的需求也发生了变化。从以前“身安”转向“心安”，人们对安全的理解越来越广泛，要求也越来越高，但是“社会安全”仍始终是人们对美好生活向往的最基本需求，也是国家安全最重要的内容之一。新时代的主要矛盾体现在社会的各个方面，由错综复杂因素导致的安全感下降越来越成为社会安全缺失的重要标志与社会危机爆发的重要源头[6]。坚持和发展新时代“枫桥经验”要牢牢把握“安全”这条底线，结合地方特色，为平安中国建设奠定坚实基础。

（二）坚持群众主体原则

习近平总书记在2019年全国公安工作会议上的讲话中强调，把“枫桥经验”坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好，充分发动群众、组织群众、依靠群众，推进基层社会治理创新，努力建设更高水平的平安中国。“枫桥经 验”的发展历史和宣城市在推动平安基层建设中的做法，都充分体现了群众的 智慧和力量。比如宁国西津街道的“微平台”通过线上线下两种平台共同发力，解决群众关切的问题，实现“人民对美好生活的向往”。

（三）道与术结合：原则性吸收+创造性转化

“道”其实就是“枫桥经验”的本质内涵，也是做好基层社会治理工作的 原则，即“依靠发动群众，把群众组织起来，就地解决矛盾纠纷，最大限度地 把问题解决在当地、化解在萌芽状态，维护社会治安和社会稳定”。“术”则 是技巧和方法论，也是各地结合实际的一种创新性转化，这种转化更是与时俱 进的。“枫桥经验”是由地方经验发展成为在全国范围内具有指导意义的社会 治理样式的。目前，全国各地都在结合新时代“枫桥经验”本质内涵进行特色 探索。例如：贵州建设了省、市、县、乡、村五级政务“一张网”，福建石狮 实现了“小事不出船、大事不出港、矛盾不上交”的纠纷化解目标，北京海淀 已实现“诉求网上约、困难网上研、矛盾网上调、结案网上听、效果网上看”的“枫桥经验”海淀模式。这些实践既忠于“枫桥经验”的本质内涵又具有符 合地方实际的创造性转化，巧妙地处理了“道”与“术”的关系[7]。

四、结语

“枫桥经验”是扎根本土文化资源、体现社会发展规律、带有中国乡土特 色的现代治理理论的重要表现形式。由地方特色发展成长起来的“枫桥经验”演化成具有全国指导意义的社会治理模式，这种持续生命力和传导力是非常值 得我们研究和思考的，特别是在结合各地实际情况之后创新的升级版“枫桥经 验”更为高质量社会治理提供了研究样本。今天，中国特色社会主义建设进入 新时代，我们要在坚持“四个自信”的基础上，对“枫桥经验”等中国智慧进 行持续深挖、精心提炼，使之能够在更大范围内推广，在新时代发挥更大作用。

海南州平安建设工作速写

（2024年10月1日）

平安海南建设，一头连接人民群众的美好生活，一头连着高质量发展。新中国成立75年来，海南州各级政法机关始终把维护国家安全和社会稳定作为履职尽责的首要任务，依法打击犯罪，维护大局稳定，促进社会和谐。尤其是党的十八大以来，海南州不断夯实“平安海南”建设根基，一步一个脚印，人人参与和谐社会的理念深深植根于人民群众心中。

参天之木，必有其根；怀山之水，必有其源。海南州44.7万各族群众的获得感、幸福感、安全感来自何处？答案正在揭晓。

一、创新社会治理，增强群众幸福感

基层治理得好不好，关键在基层党组织、在广大党员。党的十八大以来，海南州各地坚定不移地把党的领导贯穿于基层治理的全过程、各方面，党建引领社会治理实现了新发展。

群众法治意识淡薄，发展缺乏产业支撑、基础设施落后、村容村貌破旧不堪这是多年前贵南县茫曲镇沙拉村曾经的景象。

通过完善民主制度，实行村民自治，如今的沙拉村各项工作进入了法治化管理轨道，邻里团结，和睦相处，社会治安稳定，一幅美丽乡村画卷跃然眼前。2021年，沙拉村被司法部、民政部授予“全国民主法治示范村”。

贵德县河东乡河东社区嘉和园小区的居民都对眼下小区的环境和治安赞不绝口。以前，小区居民缺席小区治理，很多事情想解决而又很难找到突破口。

河东社区是一个多民族聚集的社区，小区管理难一度是社区治理的难点、堵点。社区党支部在走访调研后发现，这些问题出在居民缺席治理环节，因此社区党支部及时设置“协商议事室”，组织居民共同商议解决，通过转变“他治”为“自治”，治理难题在有商有量中得以化解。

在社区党支部的引导下，30余名居民组建成立了“红色e家志愿服务队”，在社情民意搜集、政策理论宣讲、人居环境整治、矛盾纠纷调解等工作中发挥着积极作用。把回应群众关切作为工作的出发点，社区治理不仅实现了精细化管理，志愿服务更是暖了居民的心窝。

贵德县河东社区通过完善民主制度，实行村（居）民自治，只是海南州党建引领基层治理的一个缩影。

多年来，我州在坚持自治、法治、德治相结合的社会治理方法的同时，努力探索治理精准、服务高效的社会治理新途径，建立起了城镇、社区、农村分级治理的特色治理模式，形成了层级分明、条块结合、上下联动、多方参与的社会治理格局。

如今，从“协商议事室”到“板凳民主”，从各社区随处可见的矛调中心到各地农村志愿者服务队让海南州基层社会治理更有精度，更显温度。

二、强宣传促和谐，夯实群众满足感

提升平安建设的知晓度、参与度，充分调动社会各界和广大人民群众参与平安建设的积极性、主动性是平安海南建设的重要一环。一直以来，全州政法系统组织各部门扎实开展平安建设宣传活动，有力提升了平安建设宣传广度和深度，为助推平安海南建设各项工作落实增添了宣防原动力。

走进各学校，与师生面对面互动交流开展宣传活动，用通俗易懂、生动形象的语言，采取案例通报、防范知识讲解、法律法规普及等方式，引导师生做自身安全的“第一责任人”。

走进人流密集的广场，开展法律法规专题宣传活动，以展示展板、发放宣传资料、案例讲解等多种形式，向群众积极宣传各类法律法规，引导群众如何辨认、识别、拒绝有组织犯罪，鼓励群众积极检举、揭发有组织犯罪，利用法律武器保护自身合法权益。

走进田间地头，与农牧户拉家常，依托群防群治力量，畅通群众利益诉求渠道，实行社会资源整合联动，快速解决群众反映的问题，尽最大可能将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，有力维护辖区内社会治安秩序稳定。

平安建设，永无止境。海南州政法系统将进一步做好风险防控、安全稳定、打击犯罪等各项工作，为海南州经济社会发展大局保好驾、护好航。

三、坚持打防并举，提升群众安全感

群众看平安，首先看治安。更有效地打击犯罪，提高群众安全感，是深化平安海南建设的重点。

2020年10月30日，海南州中级人民法院依法对被告人张成虎、马成等人以组织、领导、参加黑社会性质组织罪、故意杀人罪等10余项罪名公开宣判，并邀请省内外十余家媒体旁听，分别判处张成虎无期徒刑、马成死刑，该组织另外37名成员分别被判处有期徒刑23年至2年不等的刑罚。

这起备受社会关注的涉黑案件公开审理引起了社会的广泛关注，多家媒体

发布《“日月山”埋尸案宣判》一文后，浏览量剧增，网友纷纷点赞并留言称“有黑必扫，有恶必除，让青海的蓝天碧水永远透亮、清澈！”

在扫黑除恶专项斗争中，海南州公安系统以组织开展“六清”行动为抓手，打掉一批作恶多年的黑恶势力犯罪团伙，侦破了一批沉积多年的黑恶势力犯罪案件，查处一批涉黑涉恶腐败分子和“保护伞”，破解一批重点行业领域治理难题，专项斗争取得了重大阶段性成果。

2023年5月21日，贵南县公安局民警历时30天，行程2.5万公里，成功捣毁一个藏在青海省的特大诈骗“洗钱”窝点，彻底斩断了一条为境外提供资金结算、转账洗钱的犯罪产业链。

2023年2月8日，贵德县公安局刑警大队接马某报警：加入一刷单返利群后，客服人员以马某刷单账户冻结无法提现为由要求转账解冻，当马某意识到被骗时，已损失一百余万元。案发后，贵德县公安局民警历经20余天，相继奔赴北京、成都、广州等地，成功摧毁“跑分、洗钱”团伙1个，抓获违法嫌疑人10名，扣押作案手机和银行卡等涉案物品。

愿天下无诈，坚决守住老百姓的“钱袋子”，一直是海南州各级公安机关矢志不渝的奋斗目标。各级民警主动作为，持续开展系列专项行动，严打电信网络诈骗犯罪，为人民群众挽回了大量经济损失，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

全力打造基层平安建设新模式

北京市西城区西长安街街道工委书记宫浩

习近平总书记指出：“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善 正确处理新形势下人民内部矛盾机制”“及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在 萌芽状态”。①在发展新时代“枫桥经验”的基层治理实践中，北京市西城区 西长安街街道牢记习近平总书记关于“突出政治中心、突出人民群众”的重要 指示，在市委、区委的领导下，深入践行以“绝对忠诚，责任担当，首善标准”为内涵的“红墙意识”，凝聚多方力量，强化科技赋能，聚焦解决群众急难愁 盼问题，将保障首都功能核心区安全稳定与推动地区高质量发展相结合、与联 系服务群众相结合，积极打造首都功能核心区“红墙”长安、基层平安、善治 永安新模式，展现“红墙卫士”新作为新风采。

一、突出政治引领，增强“矛盾不上交”的思想自觉

西长安街街道辖区面积4.24平方公里，常住人口约4万人，曾获“全国先进基层党组织”“全国人民满意的公务员集体”“全国文明单位”“全国社会治安综合治理先进集体”等称号。街道地处首都功能核心区，是党中央、全国人大常委会、国务院的办公所在地，有知名商圈西单商业区，国家大剧院等文化阵地，街区属性特殊，服务特征明显。作为“红墙意识”的发源地，街道不断厚植“绝对忠诚”的政治品质，引导广大党员干部群众形成“努力为党中央站岗放哨”“矛盾不上交”的思想自觉和行动自觉。

（一）夯基础、抓党建，凝聚多元主体力量。在长期的实践过程中，探索形成“五元一体”的基层平安建设工作格局。一是街道工委充分发挥“一线指挥部”作用，联结地区各领域党组织，优化资源共享、协调议事、参与报到、网格化治理机制，形成共建共治格局。二是依托党建工作协调委员会，街道、社区两级吸纳92家地区单位，形成“纵向到底、横向到边”的党建引领基层平安建设格局。三是抓实平安志愿者队伍建设，结合院落楼宇分布、风险隐患点位等情况，科学严密设定100多个志愿者点位，形成1000群有人巡，重点部位有人看，突发问题有人管，敏感事件有人报”。四是做强“居民议事厅”，将老旧小区改造、停车自治等居民关注的问题纳入议事协商清单，引导居民“有事好商量，有事会商量”。五是实施背街小巷精细化服务管理，整合社会力量提高全域发现问题、处置问题的能力，切实将问题解决在萌芽阶段。

（二）强本领、勇担当，锤炼培养精兵强将。巩固拓展主题教育成果，扎

实开展党纪学习教育，全力推进“双提升”工程和“红墙先锋工程”，实施“红雁领航”综合素质能力提升项目，提高党员干部做好平安建设工作的能力水平。“请进来”，依托高校、党校等阵地，邀请专家讲授平安建设、基层治理理论知识与实践经验，与北京政法职业学院合作成立人民调解员人才库，以案代训，考核评级，全面提升调解能力“；走出去”，组织街道、社区干部赴深圳、上海等地开展城市精细化治理培训，学习平安建设领域实践经验；“沉下去”，健全完善处级领导干部包社区、机关干部联系社区制度，组织机关干部深入大街小巷走访排查、化解纠纷矛盾，助推新时代“枫桥经验”落地生根。

二、前置摸排预警，健全“平安不出事”的治理体系

作为离红墙最近的街道，始终以实际行动践行责任担当，将发展“枫桥经验”与推动首都功能核心区基层治理体系和治理能力现代化相结合，通过完善矛盾纠纷排查工作机制、优化常态化安全保障体系、统筹综治中心实体平台建设等途径加强风险隐患摸排预警，确保“小事不出社区，大事不出街道”。

（一）完善排查机制，全面起底存量隐患。建立健全科学严密、具有红墙 特色的地区矛盾排查体系，以综合治理平台为支撑，统筹发挥维稳、信访、司法调解等方面作用，对地区吸毒人员、安置帮教人员、社区矫正人员、挂账重点信访人员等常年进行重点关注，实时了解动态，相关人员无一出现过激行为。

（二）优化安保体系，动态整合治理资源。结合重大活动保障经验，集扫黑除恶、综合整治等专项行动为一体，建立安全保障工作定期会商调度制度、动态调整防控等级制度、安全值守制度、联合执法夜查四项制度，形成平战结合的地区安全保障工作体系。例如，在重大活动保障期间，严格落实市、区精神，启动相应等级防控，平均每日发动群防群治力量3000人，出动检查力量300人次，发现问题立即处置，确保辖区安全稳定。

（三）建强综治中心，随时跟进人、地、物、事。整合数据互联、信息沟 通、协调联动三大功能，采用“物联+数据”模式，打造适应时代标准要求、具 有综合处突能力、处于领先水平的一体化综合治理中心，提升平安建设应急响 应处置能力。健全数据互联机制，形成重点关注人员、重点预防隐患、重点物 防设施“三张地图”，将烟感报警器、液化煤气罐、电动车充电桩等智慧互联，实时动态管理。完善信息沟通机制，建立“日排查、周调度、月汇总、季分析”机制，滚动更新矛盾隐患排查台账，确保信息灵通、反应及时。强化协调联动 机制，整合综治、维稳、信访、司法、武装民防、安全生产、综合执法多方力

量，与公安、交通、市场、卫生等执法部门畅通联系，采取集中办公、24小时值守的方式，实现及时响应、快速处置。

三、构建运行机制，打造“服务不缺位”的工作模式

按照“枫桥经验”重心下移、力量下沉、保障下倾的导向，以首善标准整合基层多元化解力量，构建完善多维调解、信访化解、接诉即办等工作机制，全力做到“服务不缺位”，用心守护万家安宁，认真书写“平安答卷”。

（一）强化联动联调，走活人民调解“先手棋”。构建“立体化长安调解 1234模式”，即培养一支金牌调解员队伍，做好与12345市民服务热线接诉即办平台、与社区的两个对接，建立协助调解、委托调解、邀请调解的三个调解工作机制，实现调解案件社、室、街、院四级流转，与区法院建立诉讼调解对接机制，整合法官、律师、专职调解员等专业力量，及时把矛盾纠纷化解在基层。打造“北京市公共法律服务品牌示范点”，面向居民提供法律援助初审、心理疏导、法律咨询、人民调解等综合法律服务，平均每年接待居民咨询650余人次，调解纠纷300余件。出台开具居民经常居住地证明、推荐民事诉讼代理人和指定监护人三个居委会涉法事务指导意见，明确相应法律规定、受理范围、工作程序等内容，提供规范的合同模板，满足群众的基础法律需求。成立长安联合释法团，邀请律师、法官、公证、仲裁、司法鉴定、调解员等法律领域的专业人士，定期深入社区，主动为群众释法说理、答疑解惑。构建劳动争议调解体系，完善“1+2+2+11+N”工作机制，①提升案件办理时效。街道劳动人事争议调解中心获“全国2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”荣誉称号。

（二）提升信访效能，用好人民信访“调节器”。街道建立三级信访联席会议制度，主要领导定期研判突出、重复信访事项，细化责任落实；相关部门各司其职、协同发力，认领解决各类信访事件，做实闭环管理；发挥“吹哨报到”机制作用，通过与区级、市级多部门联动，激活各类政策效用，化解矛盾难题。总结形成“四心”工作法，即精心组织方方面面力量、细心观察了解过往情况、耐心解释解答政策疑虑、诚心解决生活必需必要，通过宣讲政策、商定方案，拉近与信访群众的距离，确保矛盾化解到位。

（三）深化接诉即办，搭起服务群众“连心线”。把接诉即办作为落实“突出政治中心、突出人民群众”的重要实践，主动化解各类矛盾纠纷。完善“日会商、周调度、月点评”机制，简单案件干部马上办、复杂案件处级领导牵头办、疑难案件主要领导调度办；建立社区专员制，科级干部下派到社区协助办

件。推进主动治理、未诉先办，老旧小区改造、物业管理、民生保障等方面的群众诉求实现系统性谋划、项目式推进解决。2023年老楼改造类诉求受理件同比上年度减少28.57%，物业管理类诉求受理件同比上年度减少50%，案件解决率、群众满意度提升明显。

横州市探索“四治融合”平安建设新路径

（2024年7月26日）

民居错落有致，道路干净整洁，美丽乡村精彩蝶变；擦亮农业品牌，茉莉香飘世界，乡村产业快速发展；邻里关系和谐，共建共治共享，文明新风扑面而来盛夏时节，走进“世界茉莉花都”横州市，一幅宜居宜业的乡村画卷映入眼帘。

近年来，横州市坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥党建引领作用，积极探索乡村自治、德治、法治、智治“四治融合”的平安建设新路径。

一、以自治增活力推进乡风文明

“巷子道路扩宽了，出入也方便多了，孩子们在巷子里玩也安全。”在横州市石塘镇禾塘村委良伞新村，整齐划一的“良伞六尺巷”让当地群众感受到了实实在在的便利。

这都得益于该村村民统一立下“契约”，每家每户在扩建房子时统一标准，不多占用面积，同时自筹和发动捐款12万元扩宽巷道。巷子宽度由原来的1米扩建到3.5米，宽了巷道距离，近了邻里关系。

同样在禾塘村，人大代表赖民飞、老党员赖国留为破除陈规陋习、倡树新风良俗走村串户积极宣讲。“我们化身宣传员，与村民自治组织向群众发放移风易俗倡议书，相信在大家的共同努力下，我们村会变得越来越好。”赖国留说。

禾塘村是2023年度全区平安村（社区）示范点，全村有3个自然屯，总人口约2353人，党支部有党员52名。在村党支部的引导下，禾塘村成立了乡贤理事会、村屯建设理事会等村民自治组织，对人居环境卫生整治、完善基础设施等民生事项自我管理、自我约束。党支部、人大代表、党代表、群众代表共同参与并修改完善本村《推进移风易俗文明乡风工作实施方案》，明确公德美德、遵纪守法、移风易俗等内容。

二、发挥德治教化作用凝聚人心

“我最近参加了几次村里的环境整治活动，感觉尽自己努力支持乡风建设，特别有成就感。”在石塘镇三联村“爱心超市”，村民潘昌源正以积分兑换生活用品。

“文明实践积分极大地提升了大家参与村内事务的积极性。”三联村党总

支书记、村委会主任何荣杨介绍，村民可通过参与志愿服务获得积分，再凭积分到“爱心超市”兑换生活用品，小积分汇聚起乡风文明建设的正能量。

近年来，横州市聚焦树新风、治陋习，聚焦传统美德，聚焦生产生活中的突出问题，将德治理念融入村规民约，推动“村规民约+教育引导群众、村规民约+解决村民集中诉求、村规民约+重塑淳朴民风”的“法治+村规民约”治理模式，推动移风易俗，让群众当好德治乡风的主角，积极营造“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容美丽”的农村新气象。

三、用法治强保障化解矛盾纠纷

“由于年代久远，山林地边界模糊，我和邻居谈了几次都没有解决，还闹起了矛盾，你们能调解一下吗？”近日，横州市南乡镇碑塘村村民韦先生向当地人大代表反映了调解诉求。

叶飞、李力、韦丽君等人大代表随即开展入户排查，用壮话与当地村民交流，并把村民的想法和意愿反馈给民警。“人大代表把我们聚到一起，并一同到现场查看实际情况，经过一番分析和耐心劝说，终于解开了我和邻居心中的疙瘩。现在，我们已经和好如初。”韦先生说。

碑塘村是一个典型的民族聚居村，下辖9个自然村共24个村民小组，大部分 老年群众只会说壮话。碑塘片区人大代表联络站、基层立法联系点充分发挥人 大代表作用，以“人大代表+调解员+壮话”工作模式，坚持和发展“枫桥经验”“浦江经验”，依法就地化解群众信访问题，并组建了由党员带头、有人大代 表参与监督的村民调解委员会、义务巡逻队和群防群治组织队伍，每周常态化 走访排查各类矛盾纠纷风险。

四、智治防控体系释放治理效能

在校椅镇石井村党群服务中心，“数字乡村”大屏幕上显示着智慧党建、便民服务、视频监控、平安乡村等多个板块功能模块。村委干部可在手机、平台上联动智能大屏，了解石井村的日常政策宣传、村民反馈意见等。

石井村以“党建+平安+发展”建设为主线，探索党建引领自治、法治、德治、智治、美治相结合的乡村治理体系，构建共建共治共享的善治乡村。石井村村民享受到了“数字乡村”联防联控平台带来的便利。

近年来，横州市不断深化综治信息系统、综治视联网平台建设和应用，实现立体防控、智慧防控，积极化解基层矛盾，推动形成“小事不出格、大事不出村、难事不出镇”的乡村治理格局。目前，横州市已完成308个行政村（社区）

“综治视联网”视频会议系统建设全覆盖，实现自治区、市、县、乡、村五级视频联动，极大提升基层应急指挥、视频调度的能力水平。

乐昌市主动创稳推动平安建设加速跑

（2024年9月7日）

在乐昌，新时代的“枫桥经验”正绽放出璀璨光芒。他们的“1+6+N”基层社会治理工作体系，以及坚持把搭建多元解纷机制主动创稳作为平安乐昌建设的一项基础工作的举措，同时创新性地成立全省首家县级第三方调处中心，并精心打造了邓火坚个人调解室这一特色品牌，进一步整合和调动了社会力量参与社会治理，为全市构建共建共治共享的社会治理格局贡献了乐昌智慧。

一、建立第三方调处机制，着力防范化解行业纠纷

2021年，乐昌市通过引入市场机制，成功孕育出广东省首家县级第三方调处中心——乐昌市第三方调处中心。凡涉及医疗、教育、住建、劳资等领域的矛盾纠纷，积极引导矛盾纠纷双方通过第三方调处中心调解。2022年，乐昌市第三方调处中心经办的《依法保障各方权益维护社会公平正义》一案，被全省中立法律服务社评为公益法律服务典型案例。

面对校园安全这一社会关切，该中心联合乐昌市教育局成立校园安全管理中心，并开发了校园安全管理网格化平台，通过搭建数据平台，有效地提高校园安全管理与服务工作的效率。

乐昌市第三方调处中心自成立两年来，以其高效、公正、专业的服务，赢得了广泛赞誉。截至目前已受理立案各类疑难、棘手矛盾纠纷案件216宗，其中181宗已圆满结案，调处成功率高达98%。

二、建立品牌个人调解机制，着力防范化解邻里纠纷

早前，一场突如其来的工伤事故，让在某木材加工厂打工的钟某生活陷入困境。正当他感到无奈之际，一束希望的光芒穿透了阴霾——他走进了邓火坚调解工作室申请调解。邓火坚通过耐心分析案情、深入浅出的法律解析以及反复劝说，最终双方当事人达成了一致意见，签下了调解协议。

为进一步完善人民调解组织网络，乐昌市创新人民调解组织形式。其中，“邓火坚调解工作室”以其专业性、高效性和人性化服务脱颖而出，成为乐昌市第一家以个人名义命名的调解室。为增强该调解室工作力量，聘请2名专职人民调解员常驻邓火坚调解工作室，并依托司法所、综治办和村（居）人民调解员力量，吸收退休法官、检察官、警官、律师等专业人员加入队伍，还发动各级领导干部、“两代表一委员”、乡贤及热心群众等行政和社会力量共同参与

调解邻里纠纷案件，推动形成了以邓火坚为核心、专兼结合人民调解员和各种社会力量共同参与的调解工作团队。

2019年以来，邓火坚个人调解室接待群众5600余人次，办理各类案件577件，调解成功率98%以上。因工作突出，2020年邓火坚同志被授予“全国模范人民调解员”荣誉称号，2021年邓火坚获全国平安之星称号。

三、建立诉源治理机制，着力防范化解诉讼纠纷

在法治建设的征途上，乐昌市以实际行动诠释了司法为民的深刻内涵。2020年8月，乐昌市法院与韶关市律协签订合作备忘录、建立专业律师团队参与多元化纠纷解决机制，引导涉法涉诉信访案件当事人通过法定程序合理表达诉求，依靠法律途径解决纠纷。与此同时，该市还提供“一村一法律顾问”律师现场服务，把法律服务及时送到群众身边，引导群众通过合法途径表达利益诉求，依法解决矛盾纠纷。统计数据显示，2022年以来，乐昌市律师参与调解各类诉前纠纷116件，调解成功率58.62%；乐昌市村（居）法律顾问开提供法律服务6248次，其中提供法律咨询4137次、开展法治宣传1471次、参与调解纠纷34件、提出法律专业意见37件、承办法律援助案件21件、提供其他服务事项548件。

乳源推动平安建设和法治建设工作纪实

（2024年8月27日）

国以安为兴，民以安为乐。党的二十届三中全会《决定》提出进一步全面深化改革的“七个聚焦”，其中一个重要方面就是“聚焦建设更高水平平安中国”。国泰民安是改革发展的重要前提。习近平总书记强调：“平安是老百姓解决温饱后的第一需求，是极重要的民生，也是最基本的发展环境。”

近年来，乳源加强统筹领导，坚持高位推动谋划部署平安乳源建设工作，将平安乳源建设工作贯穿全县经济和社会高质量发展全过程，与实施“百千万工程”同频部署推进，强化综合治理，推动平安建设和法治建设更加有力。截至目前，乳源“百千万工程”典型村“平安乡村”建设率100%，乳源人民法院桂头法庭上榜2023年度全省“1+6+N”工作体系先进典型。

一、推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设

为确保平安乳源建设与实施“百千万工程”同频共振，乳源推进政法服务“百千万工程”，组建政法服务“百千万工程”专业服务团队59人，制定政法服务“百千万工程”工作手册，着力解决突出矛盾纠纷和民生实事，助力服务“百千万工程”。

该县不断完善基层社会治理体系建设。先后印发《关于进一步加强全县综治中心规范化建设的通知》《深入实施平安乳源建设三大工程的工作方案》《乳源瑶族自治县持续深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建设工作手册》等指导性文件，不断健全乡镇综治中心实体化、规范化运作，充实基层综治中心力量，强化部门联动，深入推进“综治中心+网格化+云平台”工作模式，引导各乡镇综治中心一体化运作工作人员175名、N类人员663名采用常驻、轮驻、随驻等方式入驻乡镇综治中心，筑牢“1+6+N”基层社会治理工作体系建设根基，不断提升基层矛盾纠纷一站式防范化解能力。今年上半年，全县共排查各类矛盾纠纷296件（其中乡镇一级调解案件203件，专行性行业性调解委员会调解93宗），调处成功291件，化解率为98.31%。

同时，注重以抓党建促进基层治理能力提升。通过加强乡镇综合治理委员会这一乡镇党委工作平台作用，由镇党委书记任乡镇综合治理委员会主任、镇综治中心主任。发挥镇级综治中心在社会治理、平安建设中的实战化堡垒作用，整合社会治理资源、创新社会治理方式，推动乡镇社会治安防控、矛盾纠纷化

解、公共安全防范等平安建设工作。

该县以“139”镇街提升、“百千万工程”为契机，优化镇村综治中心功能室布局，增强综治中心队伍建设，打造平安建设工作宣传长廊，建成平安公园、和事亭、村（社区）警务室，把社会治理触角延伸到基层一线。目前，全县9个乡镇综治中心均已完成规范化建设，必背镇、桂头镇作为2024年市级提档升级对象，高标准打造综治中心，夯实平安建设及“百千万工程”的基层基础。

该县共有3个基层法庭、15个特色法庭，2个检察工作室（中心），9个公安派出所、2个交警中队、9个司法所等下沉到乡镇，推动乡镇基层社会治理，深化诉源治理、风险排查、警调对接、人民调解、群众接访、心理服务，加快构建齐抓共管工作格局。

二、创建平安乡村护航“百千万工程”

乳源通过打造“智防+技防+人防”多位一体的社会治安立体化防控体系，以“平安乡村”创建为“百千万工程”奠定安全稳定、平安和谐的社会环境。

该县投入2240多万元，开展“雪亮+智格”工程建设，完成视频监控点位建设260个，完成全县9个镇的指挥平台建设，使之成为智慧城市建设和基层社会治理的“眼睛”，在网格化管理、舆情跟踪监测、社会民意互动、突发事件应急处理等方面提供有力支撑。

群防群治筑牢平安乡村“平安防火墙”。该县组建由村（社区）主任为网格长，村（社区）“两委”干部为网格员，县职能部门干部职工、基层民警、护林员和社会志愿者等人员为网格监管员的网格管理队伍共1307人，在全县各镇聘请170名特邀调解员，作为基层综治中心的重要组成补充力量。依托红袖章志愿者平台，吸纳各类行业部门业务骨干、法律咨询专家、社工、调解能手、“五老”人员等1061人组建26支重点行业平安志愿者服务队，2023年，全县开展矛盾纠纷排查、治安巡防、法制宣传等红袖章志愿者活动449次，2024年上半年共开展活动141次。群防群治队伍在基层矛盾化解、治安巡防中发挥积极作用，确保广大乡村社会环境安全稳定。

常态化巡逻值勤机制提升人民群众安全感。乳源不断提升农村地区及城乡结合部见警率，在元旦、五一、七一、国庆节等重要节点，在县城区人员密集场所等治安复杂地区，建立武警、交警、巡警、治安民警“四位一体”巡逻模式。按照“一校一策”制定护校工作方案，在校园门口、上下学集中路段见警察、见警车、见警灯的“三见”行动，保障学生上下学交通安全。建立快速处

置突发案事件机制，将学校、公园等人员密集场所，纳入“1、3、5分钟防控圈”机制，确保第一时间出警处置，积极提升基层基础和治安防控工作水平，提高 人民群众的获得感、幸福感、安全感。

自“百千万工程”启动以来，乳源“百千万工程”典型村“平安乡村”建设率100%，云门村委等12个村委参评市级“平安乡村”，全县116个村（社区）未发生重大公共安全事故和极端案事件，平安和谐稳定的社会环境和公平、正义、高效的法治环境为乳源“百千万工程”高质量发展奠定良好基础。

三、持续打造基层治理工作亮点

乳源深入实施平安建设“强基、联动、保障”三大工程，以“建强1、配足6、用活N”加快推进乡镇“一站式”矛盾纠纷调处工作体系建设，推动落实48项重点工作任务。确定1个县级平安建设品牌及9个乡镇社会治理样版工作目标，发挥“品牌”特色，擦亮平安“底色”。该县基层治理经验做法获法治日报和广东政法网刊登，大桥镇“1+6+N”基层社会治理工作体系建设经验获韶关政法网宣传推广，桂头人民法庭获评广东省“1+6+N”基层社会治理工作体系先进典型，借助省高院帮扶力量，在全市率先开展司法惠民中心试点建设。

过去一年来，桂头人民法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“抓前端、治未病”工作理念，不断深化“以小促大”工作法（该工作法2022年入选最高法新时代人民法庭建设案例），积极参与“1+6+N”工作体系建设，为建设更高水平的平安乳源、法治乳源提供强有力的司法服务和保障。

在具体操作上，桂头人民法庭一方面紧紧依靠当地党委领导，入驻辖区综治中心，充分运用“诉前调解+司法确认”模式，支持综治中心成为矛盾纠纷的“终点站”，实现矛盾纠纷“一站式办理”。另一方面，依托“庭所共建”实施方案、“五联”共治试点方案、“林长+法院院长”协助机制，定期召开联席会议，形成共享信息、联手宣传、联合保障新格局。

同时，该县依据“法院+工会”“法院+物业”“法院+金融”等联动机制，发动企事业单位形成专业力量引领下的新时代群防共治模式。整合盘活村（居）干部、人民调解员、乡贤等力量，建立特邀调解员“村村通”工作机制。建立覆盖辖区各镇的网上巡回法庭和覆盖各村的“和美瑶城”法官联络站，以及覆盖辖区重点旅游景区的旅游巡回法庭。设立每周“固定下乡日”，定时走访、深入开展矛盾纠纷源头预防和综合化解工作。努力实现“小事不出村、大事不 出镇、矛盾不上交”。加强智慧法庭建设，大力开展网上立案、调解、巡回审

判、法治宣传等工作，畅通司法便民“最后一公里”。

四、稳步推进突出问题专项整治

乳源深化打击电信网络诈骗。部署开展反诈攻坚行动，抓获涉电信网络诈骗违法犯罪嫌疑人102人，打掉本地跑分团伙11个；破获年内本地刑事案件17起，破获外地案件38起。截至2024年7月，全县接报电诈警情同比下降48.1%，涉电信诈骗及关联犯罪立案同比下降31.1%，电诈警情和立案保持“双下降”趋势，压降发案和侦查打击成效在全市位居前列，滞留境外涉诈重点人员成功核减4人。

扎实开展社会治安突出问题专项整治。该县开展治安突出问题专项打击整治行动。今年上半年，全县刑事警情同比下降26.31%；立刑事案件同比下降9.64%；盗窃等侵财性警情同比下降30.72%。同时，常态化深入开展扫黑除恶斗争。强化《反有组织犯罪法》和群众举报奖励办法宣传，开展宣讲活动20余场，发放宣传品4000余份，宣传6000人次。

持续开展安全隐患排查治理。乳源依托“智治乳源”平台，全面组织开展城镇居民用户燃气安全隐患排查、消防隐患安全检查工作。全县排查上报安全隐患事件10219件，其中电动车违规充电83件，堵塞消防通道10件，燃气安全隐患事件10126件，督促居民及时整改，流转相应职能部门跟进处置事件1863件，防患于未然。

确山县“三个强化”促提升平安建设谱新篇

（2024年10月25日）

今年以来，确山县始终把平安建设工作摆在重要位置，坚决贯彻落实省委、市委决策部署，坚决履行维护安全稳定重大责任，牢牢守住“五个不发生”工作底线，着力解决引发矛盾纠纷和影响预防化解成效的体制机制问题，巩固提升了防控体系建设，夯实了基层基础，加强了特殊人群及保安服务业管理，深入开展“星级”创建活动，为经济和社会发展创造了和谐稳定的环境。平安确山、法治确山建设迈向更高水平。

一、强化基础建设，筑牢平安根基

一是夯实阵地建设。县财政投资8000多万元，建成5200多平方米的办公用房——县级综治中心综合大楼，与县信访接待大厅一体办公，在规定的“四中心四室”基础上，增设了医患纠纷、交通事故纠纷等专项调解室和人大代表、政协委员等专人调解室。镇、村两级综治中心严格按照“六有”标准全部实现规范化建设。县、镇、村三级人民调解组织全部完成换届备案，并实现业务知识培训全覆盖。

二是做实调解网络。依托“全国司法所模范个人”黄帅的丰富调解经验，推广运用“五四三”（即五步调解、四心并用、三调融合）调解工作法，建成县、镇“黄帅调解团队”14支150多人，成立“老陶调解工作室”“开明调解工作室”“向阳花帮帮团”“五色小组”“组委会＋”等“一镇一品”多元化调解平台，化解矛盾纠纷1300多起。

三是抓实“三源”共治。充分发挥公安、法院、信访、司法等部门职能作用，分系统分领域谋划源头治理举措，分条线指导基层所（站）收集案源、分析案情、化解矛盾，每日推送“三源”案件；各镇（街道）积极统筹各方调解资源，健全甄别、交办、调处、回访全流程工作机制，形成工作闭环；县司法局加强业务指导，各司法所承上启下，形成工作合力。目前，全县共接收“三源”案件421件，调解成功341件，调成率81%；排查化解婚姻家庭、邻里、山林土地三类矛盾纠纷13起，防止发生“民转刑”案件2起。

二、强化履职担当，维护大局稳定

一是严防治安风险。推动常态化扫黑除恶斗争走深走实，充分发挥“一村一警”优势，全面规范火车站、客运站等重点部位，医院、学校等重点场所周

边治安乱点，发现整改治安隐患180多处。今年以来，全县共立刑事案件数同比下降13.9%、治安案件数同比下降12.5%。

二是严防社会风险。深入开展“六防六促”、安全稳定“四大活动”，全面排查化解非法集资、问题楼盘、医疗、婚恋等重点领域、重点人员矛盾纠纷1958起（件），办结非法集资案件4起，为993名劳动者追回工资744.67万元，结案率100%。

三是严防公共风险。扎实开展安全生产专项整治三年行动，下发整改通知书16份，排查整改生产安全隐患563个、消防安全隐患680个，全县没有发生重大安全生产事故。持续开展“平安交通”建设工作，拆除非公路标志牌258块，清理路面障碍物1600多处，查处涉路施工违法案件9起，清除占道经营37处，安装道路警示桩、黄闪灯、路口标志标牌4645个，有效确保道路交通安全。

四是严防网络风险。严格落实“三同步”工作机制，及时正面转发、评论4万多条，持续开展“清朗”系列专项行动，依法查处各类网络违法违规信息11.7万多条，严厉打击电信网络诈骗活动，抓获各类犯罪嫌疑人480多人，摧毁犯罪团伙11个，国家反诈中心APP和“金钟罩”万人注册数均动态位居全市九县第一。

三、强化队伍建设，锻造政法铁军

一是建一流队伍。深入学习贯彻《中国共产党政法工作条例》，认真落实“第一议题”制度，举办政法大讲堂2期200人次、政治轮训3轮500人次，开办镇（街道）政法委员、政法综治干部等培训班8期，全面提升政法机关和政法干警的政治素养及业务水平。

二是育一流作风。组织开展全县政法优秀干警系列宣传报道活动，广泛宣传因公牺牲公安民警孔琳等典型事迹，进一步树立学习英模、崇尚英模、争当英模的良好风尚。

三是创一流业绩。县人民法院结案用时、执行完毕率、执行到位率等核心指标均排名全市第一，位居全省第一方阵；县人民检察院荣获全省“两打”专项行动表现突出集体；县公安局经侦、交警等工作居全市先进位次；司法部、省司法厅等有关领导相继到县调研人民调解工作，并给予充分肯定。

一分耕耘，一分收获。确山县在今年第一季度全市平安建设基层基础观摩活动中，获得分组第二名；在第二季度全市“三源”共治“三调”对接工作调研中，获得座谈访谈和实地查看“双组”第一名；分别在全市“三零”创建推进会、“三源”共治推进会上作典型发言。

淇县着眼“五个坚持”夯实基层基础全面建设更高水平“平安淇县”

（2024年9月24日）

今年年初以来，淇县以再创平安中国建设示范县、勇夺“长安杯”为目标，深入践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，抓基础、抓经常、抓品牌，大力实施城市平安建设提升行动，连续11年获评全省平安建设工作优秀县，人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实，“平安淇县”建设工作迈向更高水平。

一、坚持党建引领，建好基层“桥头堡”

建立网格内村干部联系党员和村民代表，党员和村民代表联系群众的全覆盖新格局，做到“两个不怕”（不怕矛盾发生，就怕信息不灵；不怕群众有事，就怕干部不管）和“三个必到”（有矛盾纠纷必到，发生违法违规行为必到，遇到重大生产生活变故必到）。构建“党群服务中心+村干部队伍+党员队伍+群众队伍”的党群一体化联动机制，深入开展平安创建、法治宣传、特殊人群关爱等活动，实现党群联手统筹治理。以党建引领为核心，通过主题党日、党员培训等方式构建多元联动工作模式，实现党建和服务群众的联动化、规范化、高效化。

二、坚持源头预防，筑牢风险防护堤

维护群众合法权益，深化拓展“一评四会”，强化对“三重一大”事项的监督管理，落实社会稳定风险评估制度，做到应评尽评，最大限度预防和减少社会矛盾和安全隐患。排查化解风险隐患，村（社区）、企事业单位常态化排查矛盾纠纷和治安、安全隐患，建立台账，及时有效化解矛盾、消除风险，实现本质安全。累计化解矛盾纠纷295起，整改隐患8999处。强化心理疏导服务，把心理干预、心理调适、心理辅导作为矛盾纠纷化解必不可少的环节，邀请社会志愿者和心理咨询师，对“五失一偏”人员开展思想疏导和情绪化解工作，确保矛盾不激化、人员不失控。

三、坚持德治教化，树立文明“风向标”

以善治为目标，大力整治陈规陋习，弘扬社会主义核心价值观，加强思想道德涵养和教育，引导群众行为、规范社会秩序，培育文明乡风。以自治为基础，将道德模范内容融入村规民约，以党员干部、道德模范、身边好人等典型带动引导基层群众树立孝老向善、诚实守信、见义勇为、守望相助的良好品德。以德治为风向，加强民主管理、民主决策、民主监督，引导群众遵守村规民约，

实现民事民议、民事民办、民事民管。深入开展“德润朝歌”活动，经常开展“最美婆媳”“淇县好人”等系列道德模范评比，通过德治树立文明新风。

四、坚持依法治理，构建稳定压舱石

利用淇县沬水公园民法典法治长廊、平安创建主题游园等阵地，通过新媒体对群众进行法治教育，实现普法宣传铺天盖地，营造良好的法治环境。建立健全机关企事业单位法律顾问制度和律师参与化解矛盾纠纷和信访案件制度，定期组织政法干警，选择典型案例，深入村（社区）开展“以案释法”活动200余次。治理用法，推进覆盖乡村的公共法律服务体系建设，配齐配强专（兼）职法律顾问，组织法律工作者送法下乡进村入户，着力增强基层干部群众法律意识和法治观念。

五、坚持优化服务，当好群众贴心人

优化服务机制，推动县乡村三级综治中心实体化实战化高效运作，为群众提供矛盾纠纷化解、法律咨询、法律援助等一站式服务，形成“综治牵头、部门联动、一站服务、闭环运行”的工作模式。建立诉求保障机制，完善和落实领导干部挂点联系基层、乡（镇、街道）领导干部驻点普遍直接联系群众和“两代表一委员”联系社区、反映社情民意等制度，结合平安建设各项工作，切实解决群众反映强烈的突出问题。加大“送温暖”活动力度，深入基层，联系帮扶困难群体，为孤儿、困境儿童、孤寡老人送政策、送温暖、帮解困，从最困难、最迫切、最需要解决的问题出发，进行“一对一”帮扶，搭建起政府和困难群众之间的爱心桥梁。

潼关县“四个聚焦”做实平安建设工作

（2024年7月18日）

今年以来，渭南市潼关县紧扣平安潼关总目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入基层为民服务，在平安建设宣传、矛盾纠纷排查化解、法律服务提升上用心用情，优化举措，以“四个聚焦”撬动激发平安建设工作新活力，创造了以平安建设推动基层治理现代化的潼关样本。

一、聚焦组织领导，工作任务更加明晰

潼关县在全县党务工作会上，传达学习中省市政法工作会议及省市平安建设工作会议精神，总结回顾2023年平安建设工作，安排部署2024年平安建设重点工作任务，对2024年度平安建设工作先进集体进行表彰，及时调整充实各包联村（社区）工作组力量，为平安潼关建设工作打下坚实基础。

二、聚焦化解矛盾，调解方式更加多元

潼关县始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦婚姻家庭、邻里关系、物业管理等矛盾纠纷，切实摸清底数，甄别分类，建立台账。坚持“一案一策”，科学制定化解措施，充分发挥“黑女调解工作室”“巷子议事会”以及行业领域调委会等作用，多元调处化解矛盾纠纷，确保矛盾纠纷不出村、不到镇、不上交。目前，全县排查各类矛盾纠纷1064件，调处成功1063件，成功率达99.9%。

三、聚焦法治建设，宣传氛围更加浓厚

潼关县坚持以“法律九进”“乡村振兴法治同行”“法治体检”等活动为载体，今年以来，在重大节假日和重要时间节点开展法治宣传教育活动18场（次），发放各类法律读本5000余册（本）、宣传彩页5000余份（张），有力提升了广大干部群众的法治意识。充分利用新媒体制作各类法治宣传短剧及微视频，“法润潼关”普法栏目播出22期，向“学习强国”平台普法课堂推送内容9期，“法治潼关”微信公众号转载法律条文等相关内容20余期，营造了浓厚的线上法治宣传氛围。

四、聚焦“急难愁盼”，为民服务更加贴心

潼关县依托“政法干警基层日”活动，县级政法各单位深入镇（街道），通过讲解法律法规、开展调查问卷、征求意见建议、提供法律咨询和法律援助等方式，解决群众疑难问题，提升群众对平安建设工作的满意度和知晓率。各镇（街道）发挥镇村干部人熟地熟优势，联合辖区基层政法干警，走村入户、

遍访群众，采取“一宣、二问、三帮”三步工作法，向群众宣传平安建设成效，普及安全防范知识，讲解法律法规政策，针对性提供法律服务，排查化解群众身边的小矛盾、小纠纷，真正做到便民服务零距离。

灌阳县落实“八比八看八争先”工作措施深入推进平安建设纪实

（2024年7月1日）

仲夏的灌阳，千山叠翠、生机勃勃。都庞岭的山头郁郁葱葱、连绵起伏；灌江水清澈干净、奔流不息。

作为中央红军长征进入广西的第一站，也是湘江战役第一战打响的地方，这片红色的土地上，红色资源历久弥新，红色基因代代相传。如今，灌阳县干部群众正充分汲取红色力量，在建设更高水平的平安灌阳、法治灌阳的大道上快马加鞭，阔步前行。

比忠诚、看行动，在贯彻落实习近平法治思想旗帜鲜明讲政治上争先创优；比业绩、看指标，在争创“建设平安广西活动”先进县各项指标上争先创优；比效能、看作风，在以法治优化营商环境工作上争先创优；比基础、看项目，在政法基础设施规范化建设上争先创优；比能力、看队伍，在打造业务能手上 争先创优；比满意、看实效，在群众安全感和政法队伍执法满意度“双提升”工作上争先创优；比平安、看治理，在有效网格化社会治理上争先创优；比形 象、看流量，在平安灌阳和法治灌阳宣传工作上争先创优。2022年6月，灌阳县 委、县政府印发《灌阳县争创“建设平安广西活动”先进县工作方案》的通知，以争创“建设平安广西活动”先进县工作为载体，围绕“一年打基础、两年上 台阶、三年创一流”总体目标，落实“八比、八看、八争先”的工作措施，切 实为广大人民群众营造一个平安、和谐、安定、有序的社会环境。

两年来，灌阳县委政法委认真贯彻落实县委、县政府平安建设工作部署，以“守土有责、守土担责、守土尽责”的政治担当，采取行之有力、行之有效的措施，推动全县政法工作不断取得新突破，切实为全县经济社会实现跨越式高质量发展创造了安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境和优质的服务环境。

一、社会平安底色更加闪亮

6月9日9时19分，灌阳县公安局城关派出所接到辖区居民易某报警，称存放在老房子的一台电动机被盗。

接到报案后，民警立刻展开研判和侦查，仅用30分钟，便找回电动机，并将嫌疑人抓获。小案不小，民生为大。坚持“民生无小事”的理念，灌阳县公安局从发生在人民群众身边的小案小事、从群众关心关注的问题着力，让群众

感受到安全触手可及。

以“三级”调度（及时调度、每日调度、每周调度）及时侦办案件。截至目前，灌阳县公安局“一把手”亲自调度各类案件163起，成功闭环重大、重要及复杂案件97起。

以“三项”督导（督导“一把手”、督导合成作战、督导设“红黄蓝”板）及时组织闭环。

2023年至今，灌阳县公安局共督导9个办案单位成功突破96起未闭环警情。

“三级”调度和“三项”督导，令灌阳县打击治理水平实现新突破。2023年，全县共立刑事案件481起（与2022年578起相比下降16.78%），破获各类刑事案件419起（总破案率87.11%，其中八类重大刑事案件及九类涉恶案件破案率100%）；抓获刑事犯罪嫌疑人483人，逮捕直诉378人（与2022年189人相比上升100%）。其中，现发案立案365起，破案300起，破案率82.19%。

聚焦人民群众深恶痛绝的电信网络诈骗犯罪，灌阳县立足县域实际，强化反诈工作体系建设，国家反诈中心App安装16.1万余人次，完成应安装数的121.5%，全县形成了“落实+责任、科技+传统、警力+民力”的反诈工作机制。

5月28日下午，陈女士收到一个包裹，拆开一看，里面有几包纸巾和一张卡片，卡片上显示已中奖，需扫码加客服领取奖金。为尽快得到奖金，陈女士按要求转出3万元，随后又被告知需再转11万元。

陈女士的情况很快被灌阳县反诈中心预警。在电话无法制止的情况下，民警立即驾车赶到陈女士家中进行劝阻。5月30日，民警跨越千里赶到河北省石家庄市辛集市，成功抓获犯罪嫌疑人谢某并如数追回被骗款。

3万元被骗的钱及时追回，陈女士感激万分。6月3日，她特地将一面写着“反诈先锋为民挽损”字样的锦旗赠送给办案民警。

一组数字显示，2023年，灌阳县共发生电信网络诈骗案87起，追赃挽损235.3万余元，挽损率53.76%，侦办质量达标率位居桂林市第一。今年第一季度，灌阳县公安局电诈案件打击实现“三降两升”（警情下降、发案下降、损失下降、破案率上升、追赃挽损率上升），挽损率排名全市第一。

“‘八比、八看、八争先’有力助推了全县公安民警持续铸忠诚、转理念、强作风、提能力、严纪律、优保障、建新功。”灌阳县副县长、县公安局局长张韬表示，两年来，公安民警稳扎稳打、积极作为，向党和人民交上了一份合格的时代答卷。

二、社会矛盾得到有效化解

文市镇玉溪村委会办公楼旁边，一栋不起眼的小楼矗立在路边。门口上方“玉溪油茶屋调解室”的牌匾，格外引人注目。

“调解室于2023年12月挂牌成立。”指着牌匾，文市镇人大主席时玉鑫说，大凡村民有纠纷，都会被请到这里，一边喝油茶一边进行调解。

走进玉溪油茶屋调解室，记者看到，调解室一分为二，左边是调解区，右边是打油茶区域，各种特制用具一应俱全。

“进门请喝油茶，是真心待客的最佳礼仪。双方当事人围坐在一起边喝油茶，边聊事情，几碗油茶下肚，气消了，心平静了，调解起来事半功倍。”时玉鑫说。

玉溪村综治中心主任、油茶屋调解室专职调解员文衍林向记者讲述了这样一个故事。

村民文某与唐某的房屋毗邻而建，文某在装修房屋时，掉落物不慎将唐某的房屋瓦片打烂，由此引发纠纷。文衍林将双方请到油茶屋调解室，打好一锅油茶恭候。3碗油茶下肚，大家的气消了不少，情绪稳定后坐在一起反映问题，不到一个小时，文某便同意赔偿400元给唐某。双方当场握手言和。

一碗飘香的油茶，不但能增进村民间的情谊，更成了定分止争、促进和谐的“催化剂”。“八比、八看、八争先”实施两年来，灌阳县大力推广“兰姐个人调解工作室”和“勇哥个人调解工作室”先进经验，进一步延伸基层调解组织触角，充分挖掘本土调解资源优势，全力打造“一乡一品牌工作室”。至今，全县创建了文市镇玉溪油茶议事会、新街镇西山坪工业园区园• 圆调解工作室、西山瑶族乡下涧村石榴红民族事务调解室等17个口碑好、威望高、专业性强的品牌调解室，将一个个矛盾纠纷及时化解。

2023年12月29日，灌阳县西山坪工业园区某公司员工周某在驾驶叉车进行卸货作业时，造成员工李某头部被货物重压，救治无效死亡。

事故发生后，西山坪工业园区园• 圆调解工作室密切配合司法局和新街镇政府，第一时间组织双方进行调解，成功化解该事故引发的纠纷。

黄关镇猫儿石村与大倚村两村因引水发生纠纷，在黄关镇政府组织领导下，黄关镇派出所民警、司法所干警、纠纷双方村代表到政府进行调解。派出所、司法所负责人着力化解矛盾纠纷，积极与村民代表说理交流和答疑解惑。最终，双方群众打开心结，就该引水问题达成共识，当场签订调解协议。一起涉及数

百人的引水纠纷得以成功化解。

两年来，灌阳县“五指攥成拳”，推动矛盾纠纷多元化解焕发“新活力”。

灌阳县人民法院坚持调解关口前移，变被动审理为主动调解，依托“一庭两所”机制，着力构建法庭、司法所与派出所联调工作机制，强化协同联动，共享社会治理资源，形成矛盾纠纷化解合力。以黄关法庭为例，2023年以来，该法庭与派出所、司法所共同化解矛盾纠纷50余起。积极创建“民俗法庭”。建立“1+1+N”乡贤调解新机制（1名法官、1名司法所调解员和N名“乡贤”“族佬”村干部），将瑶族“好客”和“娘亲舅大”等少数民族元素和本地民俗融入执法办案和矛盾化解，以“喝油茶”等当地习俗切入调解工作中，有效提高了少数民族纠纷化解成功率。

灌阳县司法局健全人民调解组织机构，实现了县、乡、村（社区）三级人民调解组织网络的全覆盖。2022年，全县共排查矛盾纠纷2162件，调处纠纷2137件，调处成功率98.84%。2023年全县共排查矛盾纠纷1633件，调处1631件，调解成功率为99.88%。今年上半年，全县排查矛盾纠纷656件，调解成功656件，调处成功率100%。

三、服务发展大局更加有为

仲夏时节，万物皆盛。时下，灌阳镇三联村，田间绿意浓浓，禾苗郁郁葱葱，成片的水稻进入生长关键期，株株发育良好、长势喜人。

“看，水稻丰收在望，多亏了检察院干警。”三联村村支书范小忠笑容可掬地说。

灌阳县气候条件、土壤条件适宜种植柑橘。据农业部门统计，灌阳县柑橘种植面积95672亩，多是外地老板前来承包土地租种。然而，进入2020年以来，因种种原因，一些种植商离开后，未按合同约定给付承包费用且不再管护果树，造成果树大面积失管，耕地因此撂荒。

2023年5月，灌阳县人民检察院在开展“护三农• 助春耕”公益诉讼专项监督活动中发现，灌阳镇三联村和新街镇马山村的耕地长期存在“非粮化”的问题，耕地资源遭到浪费。

耕地资源的保护，事关粮食安全大局。灌阳县人民检察院检察长蒋杰第一时间向县委政法委进行专项汇报，并在县委政法委协调下，召开现场交流会，听取各方对耕地“非粮化”治理的意见和建议，共同探讨可行的整治方案。

在县委政法委、县田长办的共同推动下，灌阳县以三联村耕地“非粮化”

整治为示范，在三联村召开全县耕地“非粮化”整治现场会，将三联村耕地“非粮化”整治方案向全县推广。

“全镇完成退果还粮1320亩，整治撂荒地200余亩，创建100亩以上退果还粮示范点2个，真正让撂荒地又活了起来。”灌阳镇副镇长文衍富告诉记者，“果园”变“粮田”，得益于检察机关的担当作为。

一纸检察建议，促进全县耕地“非粮化”整治，真正达到了“办理一案，治理一片”的效果。据统计，截至目前，灌阳县完成退果还粮面积8729亩，撂荒地治理3661.61亩，引导种植大户清除失管果园183.99亩，散户清理失管果园300余亩。

服务经济社会发展是政法机关的职责所在。近年来，灌阳县政法系统自觉 把政法工作融入全县大局中谋划，主动担当作为，为灌阳经济社会高质量发展 保驾护航——窗口服务水平不断改善。创新一窗口多服务模式，将全县的身份 证、户籍审批、城关户籍、出入境、车驾管等公安政务业务集中办理，办证中 心实现了“交管+治安+出入境”等业务“三合一”，派出所实现“户政+交管”业务“二合一”，有力提高了办事效率，做优“服务警务”。

成立酒海井警务工作站、千家峒景区警务室、抽水蓄能项目工程警务室、西山坪工业园区警务站，为辖区企业解决实际问题39件，常态化开展巡逻防控500余次，为全县企业发展提供了安全稳定的治安环境。

深入摸排走访。灌阳警方在2023年成立社区（村）警务大队的基础上，把“百万警进千万家”活动贯彻于全年工作。今年以来，该县警方共走访村屯、社区、企业3628个家，解决问题13个，收集群众建议26条，收到群众锦旗2面。

优质审判团队服务重大项目。灌阳县法院组建工作专班，对接灌平高速公路及抽水蓄能、高山滑雪场等重大项目，为项目推进提供法律咨询、调解、审理等司法服务。主动到灌阳县邮政银行、面条加工厂等企业进行走访调研。保持与千家峒景区、莲溪庐等旅游企业沟通联系，在矛盾纠纷发生时及时调解10余起。今年以来，灌阳县法院共审理涉企案件221件，标的1.79亿元。“‘八比、八看、八争先’掀起了‘比学赶超’热潮，人人踔厉奋发，笃行不怠。”灌阳县法

院院长刘晓彬告诉记者，2023年，法院综合绩效考评排名全市法院前列，执行工作、一站式诉讼服务工作排名全市法院第一。

四、综治基层基础不断夯实

大门宽敞，工作环境更加整洁、安全。走进黄关镇玉峰路182号，旧貌换新颜的黄关法庭让前来办事的当事人“啧啧”称奇，纷纷点赞。

全县9个乡镇“警司合署”，统一办公场所、统一工作职责、统一管理制度，有效化解基层社会治理难题，共筑乡村“平安堡垒”。

夯实综治基础，铸就平安灌阳。两年来，灌阳县比基础、看项目，在政法基础设施规范化建设上争先创优——县、乡、村三级综治中心已全部挂牌，县乡两级综治中心已完成综治信息系统、视频会议系统（综治视联网）、公共安全视频监控“三网合一”建设。公共安全视频监控系统覆盖全县142个行政村（社区），建成103个村（社区）综治视联网。村（社区）视频监控实现全覆盖安装，形成了六位一体的治安防控体系，大幅提升治安防控能力。

尤为可喜的是，今年2月28日，灌阳县第十七届人民代表大会第四次会议通过了全县2024年度重点民生实事项目，其中平安灌阳建设项目计划总投资8800万元，规划包括基层社会治安综合治理指挥平台、法院执行中心、检察院12309检务中心等项目28个，持续推动政法基础设施朝规范化迈进。

比平安、看治理，在有效网格化社会治理上争先创优——灌阳县以高站位推动高标准建设，累计投入2000余万元，规划新建3371路视频监控，建成校园一键式紧急报警视频监控系统199套，并升级改造机房。成功搭建起视频监控边界和新视频综合应用平台，打通了互联网与视频专网互联互通的技术壁垒，实现了内网信息安全、社会资源共享的新局面。

一年打基础，两年上台阶。随着“八比、八看、八争先”活动深入开展，灌阳县正一步步努力把目标变为现实。

灌阳县被自治区党委命名为2022年度全区平安县；2023年第一季度，群众安全感排名全区第六、全市第一；今年第一季度，灌阳县群众安全感达98.01%。

灌阳县信访局被自治区信访局通报表扬为2023年度全区“人民满意窗口”；县法院获评全市基层法院先进集体；县检察院被自治区第一检察部命名为第五批“自治区妇女儿童维权岗”；县公安局全年绩效全市排名A3组第一，夏季行动全市排名小组第一，被评为第六批“自治区民族团结进步示范机关（单位）”；县司法局获评2023年度桂林市司法行政系统先进集体；县检察院第一检察部被桂林市人民检察院评为“先进集体”；新圩派出所获评广西公安系统优秀基层单位；“警司合署”新模式被编入《广西巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接典型案例汇编》。一大批政法干警在工作中积极担当作为，受到桂林市、

自治区表彰。

“‘八比、八看、八争先’实施两年，初步实现了预期目标。”灌阳县委常委、政法委书记盘今告诉记者，接下来，全县上下要继续在做实基础工作上见实效，在服务发展大局上做文章，在打造特色亮点上下功夫，在解难题补短板上求突破，扎实做好护百姓、守平安、助发展各项任务，推动平安灌阳建设向着更深层次、更宽领域、更高质量迈进。

阳山县持续提升平安乡村建设水平

（2024年8月9日）

近年来，广东省清远市阳山县坚持和发展新时代“枫桥经验”，把基层社会治理作为创建平安乡村的“底板工程”，积极探索基层社会治理新路径，以“1+6+N”基层社会治理工作体系（综治中心+法院、检察院、公安机关、司法行政机关、综合网格、“粤平安”社会治理云平台+其他综治力量）建设为重要抓手，激发基层善治内生动力，推动平安乡村建设阔步前行，取得实效。

一、“三微”服务做实事

探索“党建+网格”微治理模式、划细做实织密“微网格”、聚焦“微服务”切实打通联系服务群众“最后一公里”。

阳山县委政法委有关负责人介绍，多年来该县始终坚持党建引领，持续探索“党建+网格”治理模式，把党组织建在网格上，以各村的综合网格指挥调度站（室）为依托，深入开展“微治理”实践活动，把群众的事情逐件办好。

七拱镇通过落实党员联户“1+10+N”机制，以1名组织能力强、模范作用优的先进党员牵头组织10名本地党员联系多户群众，发挥本地党员“知村情、熟群众、懂乡音”的优势，更好地为村民服务。

同时，该县按照“属地管理、规模适度、标准统一、无缝覆盖、动态调整”的原则，根据村（社区）内的地段位置、人口规模、面积大小、管理难易等因 素，把全县13个乡镇科学划分为979个综合网格并绘制了无缝覆盖的“网格地 图”，分类配置专职网格员、专业网格员、兼职网格

员共1865人，发展信息员1.4万多人，由专职、兼职网格员承担网格包片任务，按照问题线索发现、甄别、上报、交办、处置、反馈、办结的7步闭环工作法，实现民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展，划细做实织密“微网格”，构建网格治理全覆盖、多方力量全参与、实事为民全方面的工作格局。

此外，阳山县以基层党组织为核心，统筹调度各方力量和各类资源汇聚为 民办事“一盘棋”，以党组织“搭台”、党员干部“摆摊”、居民群众“赶集”“下单”为模式开展服务日活动，着力聚焦“微服务”让社区邻里“情更浓”，以活动“引流”让政策宣传更精准，切实打通联系服务群众“最后一公里”。

目前，该活动已服务超1600户家庭。

二、“三题”推动事心解

不久前，杨梅镇杨梅村两兄弟之间因为田地边界未划分清楚而心生怨怼。经过村里和调解员的及时跟进处理，最终双方就土地边界划分问题达成一致意见，当场握手言和。

纠纷处置解题有方、集体议事答题有方、“老行专”说事破题有方。阳山县以“三题”为抓手，整合多方力量齐抓共管，拓展矛盾化解新渠道，构筑平安建设大格局。

据了解，阳山县不断完善党员干部联系群众制度，发挥楼栋长、“五老”人员和平安志愿者人熟地熟的优势，持续壮大群众自治组织队伍，打造基层治 理品牌。目前，已探索打造青莲镇高峰片区“义警队伍”、七拱镇隔坑村“巾 帼志愿服务队伍”、杨梅镇“果农+户外作业工人+护林员哨兵队伍”等矛盾纠 纷化解品牌。

以大莨镇为试点，阳山县建立健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的乡村治理体系，通过“12345”议事协商模式创新议事协商机制，把基层矛盾纠纷化解列入议事协商的内容，促进民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评，全面激发农村治理内生动力。大莨镇松林村也获评“全国村级议事协商创新实验试点单位”。

“‘老行专’即具有知民情、晓民意、懂民风等优势的退休干部或老党员，以及在各行业和领域具有权威性和专业性优势的行业专家。”阳山县委政法委有关负责人介绍，该县岭背镇着力挖掘具有基层特色的矛盾纠纷调解新路径，成立“老行专”专家库，发挥“老行专”在本地的威望优势，以事实为依据、以法律为准绳，并从亲情、友情、族亲、团邻关系入手打好“感情牌”，最终推动矛盾双方事心双解。

三、“三能”做强防控网

“我们家快80岁的伯父中午12点出门至今还没回家，我有点担心他出事，能不能帮我找一下他呀？”今年初的一个深夜，阳山县杨梅镇综治中心接到求助电话后，查找老人轨迹，组成救援小组，由网格员带路上山，配合派出所民警开展“地毯式”救援工作，于当天23时在一处山顶小路找到老人。

阳山县依托“粤平安”平台、“雪亮工程”、综治视联网等信息系统，建立起动态更新的数据治理“账本”，为基层治理赋新能、化解矛盾纠纷添动能、汇聚基础信息提效能。

据介绍，阳山县聚焦社会治安、矛盾纠纷、公共安全等方面梳理出网格员4个方面工作指标、8项工作职责、5项工作要求、34项排查事项清单，利用“粤平安”平台高效开展网格事件上报、处置工作，实现“人在格中走”“事在网中办”。今年以来，阳山县依托“粤平安”系统累计上传并处理网格事件35873宗，办结率100%。

为加强数据整合共享，推动科技融入网格，阳山县把“雪亮工程”与网格化治理有机结合起来，并根据工作实际不断优化完善点位布局，逐渐构建起立体化社会治安防控体系，在防范化解风险隐患、解决基层矛盾纠纷等方面发挥了重要作用。

祁连县平安建设有成效（2024年11月15日）

今年以来，祁连县按照社会治理综合服务中心优化提升三年行动工作目标，以党建为引领，突出实体、实用、实效要求，加强资源整合、部门融合、力量聚合，因地制宜打造集服务指引、多元解纷、案件流转等功能为一体的社会治理综合服务中心，平安祁连建设取得阶段性成效。

一是以实体化为基础，打造社会治理综合体。自省委政法委部署全省“五中心”资源整合，建设社会治理综合服务中心以来，祁连县委、县政府高度重视县、乡两级社会治理综合服务中心建设工作。祁连县委书记、县长3次现场办公，亲自抓祁连县社会治理综合服务中心选址和规划建设，祁连县委常委会也先后3次听取中心建设情况专题汇报，协调组织、财政等部门定职能、定岗位，为县、乡两级社会治理综合服务中心规范化建设拨付专项经费。

二是根据全省基层社会治理推进会精神，县委平安祁连建设领导小组办公室制定印发了《2024年祁连县社会治理综合服务中心综合功能优化提升重点任务清单》等文件，建立健全首问责任、归口办理等10项制度和案件受理、工作联动、人员岗位管理等6项机制，明确接待、办理、转办、交办等工作流程。同时，加强对县、乡两级社会治理综合服务中心督导，加大对省、州督导检查反馈问题的整改力度，确保29条问题全部完成整改，实现县、乡两级社会治理综合服务中心100%规范化建设。

根据相关要求，祁连县县、乡两级社会治理综合服务中心严格落实政法委书记定期“坐班制”和中心人员实名制、责任制、备案制要求，受理窗口均做到定人、定岗、定责、定事，并成立祁连县社会治理综合服务中心党支部，每个乡镇社会治理综合服务中心设立党员接待岗1名，着力将党的领导优势转化为矛盾纠纷调处、信访问题化解等工作的强大动力。截至目前，祁连县县、乡两级社会治理综合服务中心入驻工作人员共117人。

三是以实用化为抓手打造矛盾纠纷化解主阵地。近年来，祁连县创新发展新时代“枫桥经验”，深化“吹哨报到接诉即办”改革，打造党建引领“千岗万哨”基层治理品牌，开发党建引领“千岗万哨”基层治理综合信息平台，建立健全“哨兵报告+线上受理+分流转办+协同联动+全程跟进+结果反馈”的闭环管理机制。对接收到的群众“哨声”，县、乡两级社会治理综合服务中心按照

“小事网格办、急事村（社区）办、大事乡镇党委办、难事县级层面协调办”的分级议事法，建立“四事分办”机制，确保实现70%以上“哨声”解决在村内，30%以上的“哨声”解决在乡镇内，形成“小事不出村、大事不出乡，矛盾纠纷 不上交”的基层治理新局面。

据了解，今年上半年，祁连县县、乡两级社会治理综合服务中心已受理矛盾纠纷75件，调解成功74件，办理信访案件31件。

四是以实效化为重点，打造服务群众主窗口。聚焦四大功能定位，祁连县县、乡两级社会治理综合服务中心各窗口发挥协同作战、联动服务的作用，即接即办受理群众矛盾纠纷、信访诉求、法律咨询等事项，采取“前台受理+后台调解”并举、“会商会办+协调引导”并用等方法，形成调解工作闭环，切实提升社会治理综合服务能力。

同时，通过线上+线下、文字+视频、通告+公告等形式，大力宣传中心办公地址、受理事项、办事流程等内容，引导群众遇到矛盾纠纷就近到中心解决，遇到法律问题到中心咨询，遇到困难疑惑到中心求助。

截至目前，祁连县共开展相关宣传活动40场次，发放宣传彩页3000余份，县级社会治理综合服务中心累计接待来访来电221人次，接待法律咨询190人次，代写法律文书45份，司法确认5件，办理法律援助29件；各乡镇社会治理综合服务中心累计接待来访来电730人次，接待法律咨询92人次，代写法律文书7份，办理法律援助5件。

故城县推动“智慧枫桥”建设

（2024年8月15日）

今年5月，河北省衡水市故城县委政法委案件评查信息化应用平台（以下简称案件评查平台）正式上线投入使用。“这是故城县聚焦执法司法突出问题，创新执法方式，为推进信访法治化大环境下的执法司法监督工作所搭建的案件评查平台。”故城县委政法委常务副书记殷强介绍，依托这一平台，能够实现执法司法突出问题精准预警，提高案件评查质效，加强执法司法规范化建设水平。

近年来，故城县着力推动“智慧枫桥”建设，除打造案件评查平台，还推动“智慧综治”App设计开发，推进“雪亮工程”实战化应用，以此探索平安建设、法治建设新路径。

一、打破数据壁垒

“搭建案件评查平台，主要是为了解决以往人工线下案件评查无法对问题案件全覆盖、评查客观性不足、评查不精准的问题。”殷强介绍，故城县委政法委以“数字化撬动政法部门应用改革”为思路，在河北省政法跨部门大数据办案平台的基础上，运用大数据等智能手段为司法监督评查制约体系的建设提供科技支撑。

近年来，故城县委政法委聚焦党对政法工作的绝对领导，严格贯彻落实《中国共产党政法工作条例》，深入贯彻落实中央政法委、河北省委政法委、衡水市委政法委和故城县委、县政府关于加强执法监督工作的相关部署，构建案件评查平台就是其中具体举措之一。

据介绍，打破公检法数据壁垒是建造案件评查平台的关键，要拿到实时数据，才能让平台真正发挥作用。为此，故城县采取边试点边完善的措施，在没有打通数据壁垒之前，坚持采用人工填报的方式将数据导入执法监督平台，测试平台运行效果，确保数据导入后系统运行平稳。为打破数据壁垒，故城县多次召开执法监督平台建设调度会，与各相关单位就平台建设进行沟通探讨，打通难点、堵点；积极与技术人员充分沟通对接，要求加快风险点搭建，研究讨论平台存在的问题并加快推进整改。

殷强介绍，就平台建设问题，故城县曾多次赴省、市进行专题汇报，积极沟通对接。故城县被确定为河北省政法跨部门大数据办案平台试点工作第一批

试点县。故城县抓住此次契机，推动河北省政法跨部门大数据办案平台与故城县打造的执法监督平台对接，将大数据办案平台中涉及故城县各政法单位的执法办案数据通过数据接口的形式开放相关权限，通过数据对接的方式进行同步，实现公安局、检察院、法院执法办案业务数据的汇聚与落地。

目前，案件评查平台通过在政法专网整合公检法司内部100余类执法业务数据，将执法数据统一整合、转换后搭建成公安、法院、检察院、司法数据融合专题库，为开展重点案件、重点环节、重点问题精准评查实现数据全覆盖。

二、精准评查提质效

案件评查平台具体如何发挥作用？该平台通过整合公检法执法办案业务数据，搭建智能化执法问题风险监测模型，能够自动发现问题，并通过“数据一网融合、协同监督、智能预警”，将监督工作与科技应用深度融合，实现对案件执法问题的自动全覆盖和精准评查。

“案件评查平台建设是以故城各政法单位办案协同流程节点为依托，聚焦逮捕、起诉、公诉、判决、上诉等重点环节存在的超期限办案、立而不侦、侦而不办、长期挂案不结、选择性执行等问题类型，保证问题出现前提前预警、出现问题时可以及时止损。”殷强说。

据了解，故城县案件评查平台搭建了数据中台，在河北省政法跨部门大数据办案平台全域执法业务数据的基础上，在技术上覆盖了从数据接入、计算加工、数据标准化，到数据服务、数据应用、数据展示等数据链路上的每一个环节，提供全链路、全渠道的数据服务；在业务上以实现数据驱动的案件监督评查业务创新为目的，通过聚合跨域数据，为数据价值转化提供支持。

“目前，平台已实现了基于数据中台的公安执法监督、检察执法监督、法院执法监督、司法执法监督4个环节的80个案件评查分析模型，提高了对执法瑕疵和执法错误司法问题风险的防控能力，实现了对故城县委政法委案件监督评查工作的数据赋能。”殷强表示，通过这一平台，能够全方位强化执法司法制约监督，进一步实现对执法司法业务环节的事前预警、事中监控、事后处置，提高执法司法监督评查质效，增强风险防控，提高案件评查结果可信度。

截至目前，故城县案件评查平台共导入执法案件8141件。“通过平台巡查共发现执法瑕疵问题324个，已全部整改，实现了目标功能。”殷强说。

三、“智慧综治”扫码即办

为最大限度拓宽矛盾纠纷感知渠道，运用信息平台精准调动行业部门、人

民调解组织化解纠纷，让群众遇到急难愁盼问题有渠道反映、有部门解忧，故城县探索设计了“扫码即办”的基层社会治理新路径。将线下已经成熟运行的基层社会治理体系进一步完善并搬到线上，设计开发“智慧综治”App，整合“义警蓝”“环卫橙”“志愿红”和各职能部门力量，推行“线上反映、部门联动、督导反馈”的集成服务模式，实现群众诉求“一键办结”。

“智慧综治”App能够调动各级各部门工作力量，对群众反映的问题马上办、承诺办、全时办，能答复的当即答复，能解决的立即解决，进一步拉近了干群关系。综治中心每日梳理平台数据，对群众反映的各项诉求及时分析研判，密切关注潜在风险隐患，及时采取措施防范化解。通过大数据分析了解群众需求，解决群众困难，推动基层社会治理精准数据化、解决路径最短化、决策依据信息化、态势研判前置化。

此外，故城县还将大数据技术应用到“雪亮工程”中。通过加强与有关部门配合，依托大数据技术，强化对信息的关联分析、碰撞比对，提升预测、预警、预防能力。

在实际应用中，故城县依托“雪亮工程”实时开展“视频巡逻”，一旦发生紧急情况，立即指挥附近巡逻民警或相关部门前往处置支援，实现“一大屏知全局、一平台治全域”，有效推动社会治理工作质效双升，有力维护社会和谐稳定。

“充分开拓思路，社会视频监控资源接入‘雪亮工程’，强化融合联动，

拓宽运用领域，主动服务社会治理，探索视频图像信息在有效防范、化解、管 控各类风险等领域的应用。”殷强表示，这些举措致力于将社会治安防控触角 延伸到市域社会治理现代化最末端，有效解决群众安全感满意度“最后一公里”的问题。

沾益区勇当平安建设“排头兵”

（2024年9月20日）

沾益，千里珠江源头第一城。沾益，曲靖平安建设“排头兵”。

9月9日，“逐梦现代化共绘新‘枫’景”主题宣传活动采访团首站走进珠江源头第一城曲靖市沾益区，体验沾益区党建引领基层治理指挥调度中心（以下简称“指挥中心”）高效快捷的治理能力。

一、一“指”绘出好“枫”景

记者走进沾益区党建引领基层治理指挥调度中心，大屏幕上各类实时数据映入眼帘，应急指挥、市域治理、综治维稳等多个综合应用场景在这里汇集。

“哒哒、哒哒”工作人员操作键盘的声音不绝于耳，10余名工作人员正在有条不紊地重复着“接单、派单、督办、结单”“一条龙”治理工作。严肃、认真、专业的工作氛围包围着指挥中心。

记者刚坐下，网格员通过基层治理APP报送的信息就上传至指挥中心，其在日常巡查中发现一临街店铺播放宣传广告，声音大且刺耳，严重干扰周边居民生活和工作，群众多有怨言。指挥中心接件后立刻派转综合执法中队，中队派出工作人员立即到现场处置，对噪声扰民行为进行制止并要求立即整改。

观摩期间，记者看到，指挥中心发出一条矛盾纠纷预警指令：“炎方乡陈某某与王某某因婚恋纠纷多次报警存在风险隐患，经指挥中心研判，请责任单位区委政法委牵头开展调处化解。”同步收到指令后，沾益区委政法委副书记朱云波立即联系炎方乡和区直相关部门，计划第二天上午9点到炎方乡与当事人面对面开展工作。“有高风险隐患矛盾纠纷类的办件，留给我们的时间只有24小时，必须及早着手，及时消除隐患。”朱云波说。一“屏”知晓万家愁沾益区积极探索“一网统管”党建引领基层治理新模式，以高效能治理、精准化服务，形成区域统筹、条块协同、上下联动、共治共享的党建引领基层治理新格局。

记者在采访中感受最深的是指挥中心以高效、便捷的运转，快速解决了群众的急难愁盼，打通了基层治理“神经末梢”，在党群、干群之间架起“连心桥”。

当日18时，已到行政班下班时间，但指挥中心依然忙碌。记者随手点开指挥中心系统，大屏任务栏显示，截至当天18时，指挥中心共受理、派单、反馈

261件。

“差不多每天都有200多件，我们指挥中心接单后，普通件立马派发出去，系统会根据问题类别自动关联处置时限，下级处置部门会第一时间受理。较为复杂的，指挥中心会通过研判后再派给相关职能部门，要求限时办理，并作回复上报指挥中心。”指挥中心工作人员李泽龙向记者介绍。此外，党建引领基层治理信息服务平台的网格员管理子系统自今年4月底上线以来，全区网格员通过平台上报问题事项7627件，累计办结7512件，成功率达98.5%，推送日常巡查事项18356项。

沾益区以提升基层治理能力为重点，紧紧围绕全民参与、共治共享的工作思路，建设党建引领基层治理指挥调度中心，建立集感知、监测、预警、分析、处置、共享、联动于一体的智慧化管理体系，由指挥中心“统一问题入口、统一指挥调度、统一考核评价”。结合不同的业务需求及应用场景，拓展建设七大业务子平台，调度涵盖市容市貌、生态环境、应急指挥、住房建设、食品安全等多个领域，统筹456项基层治理事项，实现对59类基层治理高频事件智能分析、采集、上报。同时，中心聚焦“可视化”应用，通过实时视频采集、智能分析等方式，实现了“全域态势可感知、运行体征可监测、平时事件可管理”，形成“一屏观沾益、一网治沾益”的基层治理新格局。

二、一“网”化解万家忧

记者采访当天15时前，沾益主城区一直车水马龙、熙熙攘攘，指挥中心工作节奏飞快。15时后，指挥中心工作的快节奏有所放慢。抓住这个相对事少的时段，指挥中心两名工作人员对之前的事项逐一回复、督办。

“你好，你前天通过‘随手拍’上报的关于村内垃圾乱堆乱放问题，已处理完毕，希望你一如既往为我们提供一线情况。”“这是我应该做的，非常感谢你们。”电话那头，菱角乡的张大哥对办理的事务非常满意。

“你好，你之前被拖欠的工资是否全部收到了，你对职能部门处理这件事满不满意？”“非常感谢，一分钱不少，都拿到了，真的感谢他们。”吴先生表示满意。吴先生不知道的是，他只是简单地打了一个110报警电话，却有多个部门联动出手，让他如数拿到工资。“我们通过‘美丽沾益’3066111热线电话、市民随手拍、‘网格大军’上报、部门推送、领导批示、智能设备上传等6个渠道，将一线千家万户的民情民意、社会面问题汇集到指挥中心，通过精研细判及时准确派单，并出台基层治理系数法考核措施，通过督办压实责任，打通了

基层治理‘神经末梢’。”李泽龙介绍，通过该指挥调度系统，公安机关上报非警务类警情信息4317件、法院民事纠纷流转138件、治安巡逻队上报安全隐患462件，并全部处置；上报社会治安信息103件，已处置96件，有效避免了群众人身财产损失，提升了群众参与平安创建的积极性和依法维权的法律意识。

李泽龙介绍，沾益区坚持“现有资源整合，数据共享共用”原则，强化资源整合、深化数据共享，建设视频资源库、算法库，着力消除数据壁垒，将各职能部门目前可以融进来、下步要建设的数据平台统筹起来，联通部门间、区乡间、系统间数据中心接口，打通问题收集、问题受理、问题派遣、问题处理、处理反馈、核实结案、综合评价等环节数据共享通道，实现数据“一次采集、多方使用”。

沾益区将数字赋能基层治理作为基层治理体系和治理能力现代化建设的重要支撑，充分发挥党建引领基层治理指挥调度中心作用，以网格化管理、精细化服务、信息化支撑、高效能治理，形成区域统筹、条块协同、上下联动、共治共享的党建引领基层治理新格局。

三、一“巡”守护万家安

夜幕降临，华灯初上。当天21时，记者走进工业大镇花山街道，见到湖滨社区巡防队长陈太刚率3名巡防队员正在巡防，他们身着统一制式服装，手持齐眉棒，像一支专业的巡防队伍。“有他们每天巡防，我们就有安全感。”村民付大妈竖起大拇指。

“有了这支巡防队，我们全村村民睡得安心。”大树屯社区朱大妈说道。上个月一天夜里，两名惯犯趁着夜黑风高，一人放哨，一人撬开朱大妈家小商店盗窃。此时，巡防队的几人悄悄包抄过来，还没等放哨的人反应过来，大家七手八脚将两名惯犯摁翻在地。原来，两名惯犯头天晚上开车来踩点，他们的行踪早已被巡防队员掌握。

湖滨社区巡防队为全村守平安，是沾益区群防群治巡防队伍工作的一个缩影。

沾益区以践行新时代“枫桥经验”为基础，围绕“警力有限、民力无穷”工作理念，立足社会治安防控体系建设新需要，主动融入社会治安综合治理新 形势，积极探索新时代群防群治工作新思路，整合各类社会组织、志愿者、群 众等力量，打造了民力助警群防群治新路径。以构建“党委领导、政法主导、部门联动、全民参与”的“大群防群治”工作格局为目标，开发运行基层治理

指挥调度工作系统，配备1436台信息化对讲定位巡防终端。同时，由区公安分局牵头，各派出所具体负责，在全区135个村（社区）成立义务巡防队伍，充分动员整合基层群防群治力量，通过走村入户、巡逻防控、法治宣传等做好源头预防工作，及时发现、妥善处理各类问题矛盾纠纷，将法治宣传和风险矛盾排查上报融入巡逻防控内容，发动网格群众守好“乡门”、把好“村门”、看好“家门”。

截至目前，已组织动员6500余名群众参与2919次巡防活动，排查矛盾风险隐患1320件。巡逻开展以来，全区有效警情明显下降。

山城区平安建设保民安社会治理惠民生

（2024年9月25日）

近年来，山城区围绕加强和创新社会治理，不断整合资源、健全平台、创新载体，全力推进“山城之治”，真正擦亮“平安山城”这张暖心名片，勾画出一份浓墨重彩的“平安画卷”。山城区先后获得“年度全省平安建设工作优秀县区”、“平安中国建设示范市”暨夺取“长安杯”工作优秀县区、“全市平安建设工作优秀县区”、全市“三零”平安创建工作表现突出县区等荣誉。这是9月23日记者从山城区有关部门了解到的。

一、强化高位统筹，构筑责任体系“全闭环”

山城区将平安建设工作纳入全区“12361”经济社会发展总体布局中一体化部署推进。一把手统筹落实主体责任。坚持顶层设计，将平安建设作为一把手工程来抓，区委、区政府主要领导带头履行平安建设第一责任人的责任，先后多次召开区委常委会会议、区政府常务会议、区平安建设领导小组会议听取研究部署工作，及时协调解决体制性、机制性、政策性难题；多部门联动落实直接责任。结合实际区情，制订平安建设年度工作计划，进一步细化工作措施，明确任务分工，努力构建党政主导、部门牵头、社会各界广泛参与的社会治理联动体系；人财物聚合落实保障责任。区委、区政府把平安建设人、财、物保障纳入重要议程，区财政先后划拨平安建设专项经费4000余万元用于综治中心、天网工程建设等工作，切实为平安山城建设提供了坚实的人力和资金支持。

二、狠抓基层基础，巩固平安建设“基本盘”

针对全区社会基础薄弱等问题，坚持抓基层、夯基础，大力推动综治中心建设等平安建设重点工作，不断提升社会治理能力。全面提升三级综治中心实战化水平。围绕实体化运行，建立了研判会商、督办交办等工作机制，充分发挥综治视联网、全市综治信息平台等作用，形成了问题联治、矛盾联调、工作联动、平安联创的工作格局。今年年初以来，区综治中心共交办矛盾纠纷140余条，下发工作提示函和督办函80余份，有效提升了矛盾纠纷化解质效。切实加强社会治安防控体系建设

投入1700余万元建设“长安天网”，推进公共视频图像智能化建设应用；出资100万元建成地王广场等5个街面警务站，实现了警情快速响应、事态快速控制；将区治安巡防大队由原来的40人扩充到70人，专业巡防力量得到加强；

常态化开展“警灯闪烁”、区直单位网格化巡逻和村（社区）义务巡逻，织严织密治安防控“天罗地网”。深入开展“三零”创建工作。探索和实践了“1166”工作法，通过周研判、月分析等方式对重点矛盾风险进行跟踪督办，持续推动 创建工作落地落实。今年年初以来，全区村（社区）创建达标率为95%，企事业 单位创建达标率为99.77%，整体达标率居全市前列。

三、强化风险防控，守牢安全稳定“压舱石”

强化社会治安巡逻力度，开展“警灯闪烁”行动，不间断加强街面和复杂场所重点巡逻，进一步提升街面见警率、见巡率。常态化开展镇（街道）、村（社区）专兼职巡逻，增加巡逻密度。积极发挥街面警务站作用，地王广场等5个警务站坚持24小时执勤，快速响应警情。加强重点人群管理服务，对肇事肇祸精神障碍患者落实有力措施，先后羁押2名、强制送医11名，努力避免肇事肇祸案事件的发生。

建立“平安校园”部门联动机制，辖区32所中小学校全部落实法治副校长及联络员制度，持续开展“法治进校园”宣传教育活动，不断提升师生法治观念。狠抓矛盾风险排查化解。落实“两干两警”分包村（社区）工作机制，统筹动员全区干警、干部职工等力量深入排查化解各类矛盾纠纷780余起。聚焦重点人群、重点领域、重点行业，共召开风险危机管控会商会21次，研判分析涉稳风险39条，处置化解预警信息163条，推动了各类矛盾问题、风险隐患得到有效解决。

四、创新发展“枫桥经验”，构建共建共享“新格局”

树立“立足基层、一线发力，基层的经验基层来创、群众的事情群众来做”的思路，推动社会治理重心下移、关口前移，不断探索和丰富“枫桥经验”的 时代内涵，以“枫桥经验”“一镇办一创新一试点”为抓手，最大限度挖掘和 提升基层组织和群众有效的、先进的经验做法，鼓励有才能有声望的居民参与 社会治理，培育和打造了17个“枫桥经验”创新试点，宝山街道“建、巡、议”三字诀工作法、石林镇“三支团队”综合施策化解矛盾纠纷等一批典型经验在 全市得到推广。

“下一步，山城区将持续加压奋进、锻长补短，在比学赶超中勇往直前、在攻坚克难中积极作为，为全市再创平安中国建设示范市、三夺‘长安杯’贡献山城力量、彰显山城担当。”山城区相关负责人表示。

马村区平安建设工作综述

（2024年10月31日）

近年来，焦作市马村区认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合自身郊区、农区、矿区“三区合一”的特点，打造了“十户联防+平安驿站+干群连心会”基层治理模式，通过打基础、强机制、抓创建，坚决扛牢促一方发展、保一方平安的政治责任，努力建设更高水平的平安马村。2022年以来，马村区先后荣获全国信访工作示范县（市、区）、河南省“三零”创建先进县（市、区）荣誉称号，蝉联河南省平安建设优秀县（市、区）荣誉称号。该区因为创新“十户联防”微网格治理工作法被评为省市坚持和发展新时代“枫桥经验”先进典型。

一、打基础夯实平安稳定之基

“十户联防”是将焦作市马村区341个全科网格细化为2405个微网格，配备 2405名微网格员，由过去的一人联百户变为一人联十户，微网格员发挥“传声”“吹哨”“服务”“表率”作用，及时把党和政府的惠民政策、上级的安排部 署以最快的速度传递到每家每户，并将日常入户走访过程中发现的矛盾纠纷和 问题，第一时间上报村（社区）处置化解，开展精准服务，实现了由治理对象 到治理力量的转变。截至今年10月底，全区微网格员累计走访入户6.8万次，开 展帮办等服务7800余次，排查矛盾纠纷1500余个，化解1400余个。

平安驿站是为了探索变网格员一人发力为群众共同参与而建立的基层治理平台，实行“一站一群一册一夜话”工作模式，即依托微网格员及村（社区）建立一个以上固定的驿站场所，一个微网格群，一本以家庭为单位、以发现特长为核心的全家福相册，半个月组织一次平安夜话活动，通过网格内的亲友互帮、邻里互助、村民互动、感情互通，达到信息联通、资源联享、问题联处、网格联建，实现共建共治共享的目的。截至目前，全区已经建成58个平安驿站，开展互帮互助活动3800余次，收集解决群众反映问题1900余个。

干群连心会是聚焦群众需求第一信号、聚力群众满意第一标准，按照“收集—分派—研究—办结”闭环解决问题的机制，每月通过干部述职、党员汇报、群众评议等环节，压实两委责任，发挥党员作用，动员群众参与，让群众成为共商善治主体，共同推进“五星”支部创建和乡村振兴工作，提升党建引领基层治理水平。截至今年7月底，该区收集问题412个，解决393个，其中民生实事

类239个、教育医疗类4个、人居环境类140个、文化生活类10个。

一年来，通过“十户联防+平安驿站+干群连心会”基层治理模式的实施和探索，马村区基本实现了“小事不出村、大事不出街道、难事不出区，矛盾不上交”。

二、强机制健全平安稳定体系

马村区始终坚持以马村一域之稳定为全市平安作贡献，先后出台了《马村区稳定工作八项机制》《马村区平安建设十项规定》。实行主要领导定期听取涉稳案件汇报机制，体现了主要领导既当指挥员，又当战斗员的责任担当。稳定工作提醒谈话机制是指由区纪委书记和政法委书记联合，对街道党政主要领导、区直部门一把手、村（社区）负责人开展提醒谈话。政法委书记就信访稳定工作面临的形势、上级的要求、存在的问题及下一步工作措施进行提醒谈话。区纪委书记就明责、履责、失责、追责进行责任提醒谈话，变事后追责为事前提醒。

在平安建设方面，马村区实施平安建设工作双色预警机制，对一段时间内某个领域、某项工作问题突出的街道和区直单位予以“红”“蓝”风险预警提示。红色预警由单位主要领导签收认领，限期整改，限期整改不到位的，由区纪委、区委政法委联合约谈。蓝色预警由分管领导签收认领，限期整改，蓝色预警限期整改不到位的，由区平安办约谈。

三、抓创建擦亮平安马村底色

马村区坚持以“三零”创建、“平安法治星”创建为抓手，全力建设高质量平安马村。

一是扎实开展“三零”“平安法治星”创建。该区完善了“一办三专班”，明确创建的“五个责任”。建立了马村区平安建设季度调研考核工作机制、政法委联系街道平安驿站建设机制，确保“双创”扎实推进。开展信访积案清仓、矛盾排查化解清源、处置违法信访行为清朗的“三清”行动，努力实现“零上访”；扎实开展安全生产专项整治三年行动，实现安全达标升级，强化风险监测预警，努力确保“零事故”；强化社会治安防控，严厉打击各类违法行为，努力实现“零案件”。截至今年10月底，全区“三零”平安村（社区）达标率100%，企事业达标率96.6%，位居全市第一方阵。

二是强力保持对违法犯罪高压态势。常态化开展扫黑除恶斗争，顺利打掉了以皂某某为首的3人、袁某某为首的4人、杨某某为首的6人网络恶意索赔、强

迫交易的3个犯罪团伙。深入开展扫黑除恶领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治及执法司法领域突出问题专项检查，及时排查发现问题线索。深化全民反诈，多部门联动，集中打击处理涉诈违法犯罪嫌疑人30名、行政处罚40人，拦截被骗资金138.73万元，返还资金43.4万元，立案数、案损数同比分别下降25.49%、55.42%。

三是强化社会面管控。强化基层基础建设，投资110万元对区综治中心进行了升级改造，建成了区矛盾纠纷调处中心；组织开展“平安马村• 夏季守护警灯闪烁”行动，定街道、定时段、定路段开展巡逻，做到白天见警察，晚上见警灯。发动群防群治力量，组织村（社区）开展“红袖标”“红马甲”夜巡活动，增强群众安全感。常态化在全区开展重点人群矛盾纠纷排查和命案防范专项行动，截至目前，全区未发生“民转刑”“刑转命”案事件。

四是合力推进重点人群服务管理。强化未成年人保护，在全区开展了校园安全和预防未成年人违法犯罪“六个一”专项行动，成立以区委书记、区长为双组长的工作领导小组，建立了19名政法单位班子成员联系学校制度，实行专班常态化推进。截至今年10月底，该区共编发工作通报52期，下发盯办通知单70份，并全部反馈；排查“三类”心理健康疾病学生26人，已转化学生8人、矫治学生9人；设立护学岗42处，开展法治宣传进校园活动25次，1.6万余名师生受到教育，未发生校园欺凌事件和未成年人溺亡事件。严格落实“543”精神障碍患者管理机制，今年以来，辖区未发生严重精神障碍患者肇事肇祸案事件。

开展精准普法进农村、进社区、进学校、进企业“四进”活动。针对农村土地承包纠纷多、社区物业纠纷多、学校易发生校园欺凌、企业易发生劳动争议等问题，实施精准普法，重点宣传农村土地承包法、民法典、未成年人保护法、劳动法等法律法规，增强群众法治意识。

风物长宜放眼量。马村区将以“三零”创建为切入点，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，防控化解各类风险，以扫黑除恶斗争常态化、社会治理现代化为着力点，持续深化平安马村建设，以高水平安全保障高质量发展，为全力打造“一极两城三基地”创造安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境和优质的服务环境。

长安区平安建设工作侧记

（2024年8月29日）

在古城西安南边的长安区，常住人口111.1万人，人们安居乐业，生活井然有序；这里有山有水、有城有乡、有田有塬。2023年，长安区平安指数排名位列西安市区县第一，先后荣获“陕西省平安区县”“陕西省法治政府建设示范区”等多项荣誉称号，连续两年获评全国创新百强区、中国工业百强区，被评为全国高质量发展百强区、中国市辖区旅游综合竞争力百强区。

一、“一站式”接待中心让群众少跑路

“以往，长安区信访接待、法律服务、矛盾调处、诉讼服务、检察服务等 业务场所分处城区不同位置，群众办事存在‘次数多’‘部门多’等问题。”长安区委政法委副书记李宇红介绍，2024年，长安区建成了总面积约3500平方 米的区综治中心，打造“资源整合、力量融合、功能聚合、手段综合”的“一 站式”平台，让群众少跑路，有地方“找说法”。

今年3月21日，王某峰和王某伟的纠纷在长安区综治中心申请调解。调解员周雅静、李浩经了解得知，王某峰欠王某伟土地承包款多年，欠款人王某峰2023年脑出血做了开颅手术，后期治疗费很大。为了有效化解矛盾纠纷，周雅静与双方当事人以“聊家常”的方式沟通，从情、理、法不同角度给双方讲道理。最终，经过两个多小时的调解，双方当事人各退让一步，在调解员的见证下，王某峰妻子通过微信一次性支付了王某伟欠款。王某伟对这样的高效解纷方式赞不绝口。

长安区全力提升区、街道、村（社区）综治中心（工作站）功能，自中心运行以来，累计接待来访群众3.3万人次，受理矛盾纠纷4136起，办结率达95%。

二、一支网格员队伍守护群众平安

由于地广村多，长安区将秦保、巡河、护林、社会治理等网格优化整合成“一张网”，精细划分网格，组建607名全科专职网格队伍，推动网格员化身平安建设“八大员”，发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，做到“小事不出格，问题不上交，平安不出事”。

7月31日12时50分，大兆街道网格员岳媛在日常巡查到甘寨村北的路边时，看到非机动车道边躺着一名男子，脸色苍白、双眼紧闭、身体微微颤抖。岳媛急忙上前轻拍并呼喊该男子。男子睁开眼后，一脸的困倦和不知所措。考虑到

安全和天气，岳媛在路人的帮助下，将该男子扶到安全的地方。经过了解得知，该男子家住曲江，患有脑梗，头一天下午出来后迷了路，手机没电又联系不上家人，便躺在路边睡着了。岳媛用该男子手机背面的电话号码，与其姐姐取得了联系。14时许，该男子的姐姐开车来到现场，向岳媛及路人表达了感激之情。看到该男子被家人接走，岳媛才放心地离开。

2023年以来，长安区共办理网格事件45万余件，刑事案件发案数同比下降27.7%，电诈案件警情同比下降48.4%，火灾起数同比下降46%，交通事故起数同比下降24.69%。

三、办一案促双赢优化营商环境

去年以来，长安区政法机关紧扣“两行动、两措施”工作，不断探索法治护航企业发展的新路径，以法治之光照亮企业前行之路，为经济社会的发展贡献司法力量。

8月20日，航天法庭法官贺美荣成功调解了一起房屋买卖合同纠纷案，既维护了原告的合法权益，也缓解了被告的资金压力，达到了双赢的效果。

2018年，原告购买了被告开发建设的房屋并签订了合同，约定应当自合同签订之日起720日内办理房屋所有权证书。然而，被告未能按照合同约定为原告办理房屋所有权证书，原告便诉至法院，并要求被告按照日万分之二的利率向其支付逾期办证违约金40余万元。

经过贺美荣耐心细致释法明理工作，双方当事人自愿选择以调解方式解决纠纷，并很快达成调解共识。被告同意在调解书生效后10个工作日内，向原告支付逾期办证违约金16万余元。

这是长安区政法机关深入推进“两行动、两措施”的一个缩影。

全市政法机关服务高质量发展“两行动、两措施”开展以来，长安区政法机关 依法惩治民营企业内部人员职务侵占、挪用资金等犯罪17件23人，为企业挽回 经济损失1500余万元；全面起底近五年合同诈骗等涉企案件，排查出的14件涉 企挂案已全部办结，15件涉企涉法涉诉积案已化解14件；根据服务保障营商环 境10条措施，制定《长安区涉民营企业社区矫正对象外出生产经营管理办法》，挽回税收113万余元，带动就业238人，避免办了案子、垮了企业；严厉打击侵 害科创企业违法犯罪，办理涉企知识产权案件712件；坚持善意文明执行，依法

对2050家企业采取“活封活扣”“执行和解”措施；开展拖欠民营企业账款专

项执行行动，帮助回笼资金1．5亿余元；鼓励诚信，惩戒失信，及时为51家主

动履行债务的企业出具《信用修复证明》，以法治力量引导诚信风尚。

汉台区开展平安建设工作侧记

（2024年11月12日）

“感谢你们，不仅解决了我们的家务事，还操心我儿子工作的事情，给你们添麻烦了。”近日，汉台区老君镇王家沟村王灵（化名）夫妇对民警说道。原来，王灵夫妇与儿子因家庭琐事产生纠纷，派出所、司法所联合出警，民警给双方当事人讲法理、讲情理，耐心细致做双方思想工作，最终使一家人和好如初。

今年以来，汉中市汉台区厚植为民情怀，夯实基层根基，全力做好防风险、保安全、护稳定、促发展等各项工作，让平安建设的温度和广度不断提升。

一、走访排查听民意解民忧

10月28日，汉中市汉台区委政法委召开矛盾纠纷分析研判会，对当前工作进行部署，并围绕提升平安建设“九率一度”，要求在加强平安建设宣传的同时也要仔细排查矛盾纠纷。汉台区在推进基层治理工作中不断探索和突破，出台汉台区“五排三化”矛盾纠纷排查化解工作方案，加强与司法、信访等部门协同，加强“三调联动”，落实矛盾纠纷信息镇（街）周通报、部门月通报制度，完善人民调解、行政调解、司法调解等衔接机制，依托镇（街）矛盾纠纷多元调解中心，统筹各方资源，凝聚多元化解合力；运用区、镇、村三级平台，发动全员积极参与矛盾纠纷排查，打通数据壁垒，凝聚多元化解合力，实现矛盾纠纷线上线下一体化排查、工作流程闭环式推进。“五排三化”工作实行以来，全区共排查矛盾纠纷520件，成功化解423件，化解率81.3%。

11月1日，汉台区七里街道南屏社区网格员在小区入户走访过程中了解到，李女士家天花板漏水但一直没能解决。网格员迅速联系了物业，物业工作人员排查后发现是因为楼上住户卫生间水管破裂导致。为避免两家矛盾升级，网格员将楼上和楼下业主组织到一起，共同协调维修方案，并告知楼上住户暂时关闭水阀。维修期间，网格员全程进行监督，确保维修质量。

二、化解矛盾促进社会和谐

“北街口社区地处中心城区商业繁华区，居民小区多，社情复杂，及时解决群众的诉求对促进邻里和谐、加快经济发展起着关键作用。”北街口社区党支部书记陈胜超说道。

为打通为民服务“最后一公里”，延伸服务触角，东大街街道办事处坚持

党建引领基层治理，于2023年6月在北街口社区挂牌成立了汉台区首个以个人命名的“胜超调解工作室”；整合专业法律顾问团队、人民调解员和法律明白人队伍以及退休法官、法律工作从业志愿者等后援团队，建成了党群服务中心、小区党群服务站、社区便民服务中心、商圈红色驿站、网格中心、矛盾纠纷调解工作室。

北街口社区以“一年10件实事”为依托，主动靠前提供暖心服务，切实做到矛盾纠纷预防在前、调解优先，运用法治思维为基层治理赋能，实现发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情。“胜超调解工作室”成立一年多来，共调处矛盾纠纷36件，满意率达100%。2024年，该调解室获评全省“枫桥式”人民调解工作室。这是汉台区坚持和发扬新时代“枫桥经验”，做到预防和排查在前，运用法治思维将矛盾就地解决的一个缩影。目前，全区已打造“胜超调解工作室”“麻烦事找麻警官”等十余个品牌调解室，为矛盾调处注入活力。

三、网格服务推动基层善治

“感谢网格员及时帮我们排忧解难，我对他们的工作很满意。”近日，汉台区中山街道将坛社区的居民徐女士高兴地说。

近期，居住在该社区的居民因院内的异味问题苦恼不堪。将坛社区网格员在走访过程中及时发现这一问题，联系微信rcjubi9，通过“汉治通”系统上报，并立即联系专业人员现场查看，在深入排查后发现，居民院内的异味是由化粪池淤堵所致，遂联系专业公司进行清淤排污，很快消除了居民的困扰。汉台区将网格化服务作为基层社会治理的基础工程来抓，通过组建队伍、明确责任、规范流程、加强培训等机制，科学设置网格划分，网格员通过信息采集录入、事件上报、信息报送、事件受理办结等步骤，聚焦群众急难愁盼，真正实现了“处处有网、网中有格、格中定人、人尽其责”的网格化服务管理模式。目前，全区共有一级网格1685个，二级网格10638个，为辖区居民提供精准精细的网格化服务，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

中山区让群众成为平安建设最大受益者

（2024年8月27日）

近日，在辽宁省大连市中山区老虎滩街道中兴社区，一名男子饮酒后醉卧在路边，并不时挥舞随身携带的一个黑色塑料袋。附近一家店铺人员通过治安联防卡第一时间联系社区民警、网格员，及时消除了这一可能引发治安案件的隐患。

小小的治安联防卡，是中山区委政法委持续开展平安建设联防联控的一项创新服务举措，把辖区内的1万多家宾馆旅店、商场超市、餐饮娱乐等经营场所作为工作重点，场所经营者人手一张。

“中山区委政法委始终把提升群众的获得感、幸福感、安全感作为平安建设的出发点和落脚点，坚持统筹发展和安全，坚持以人民为中心，让群众成为平安建设的最大受益者。”中山区委政法委副书记王卫说。

一、广泛开展志愿服务

中山区委政法委调动群众的积极性和创造性，引导居民自觉参与到平安建设中来。

根据中山区委政法委印发的《中山区健全“滨城卫士”平安志愿者管理服务体系工作方案》，组织街道和社区将老党员、离退休老干部、群众骨干等热心公益事业的人士吸纳进来，壮大队伍规模。各单位发挥专业领域优势，组织成立应急、医疗、法律、教育、心理等特色鲜明的平安志愿服务队，开展专业化服务。海军广场街道的“海之骑”外卖骑手、葵英街道的“红袖标”等各具特色的平安志愿者活跃在城区大街小巷，为守护辖区安全做出积极贡献。

今年1月27日，桃源街道环山社区平安志愿者闻到楼道内有刺鼻气味，怀疑燃气泄漏，立即上报社区，后燃气公司人员到场，经检测有一户居民家中燃气泄漏。由于发现及时、处置得当，一起可能发生的燃气爆炸事故得以避免。

二、平安宣传深入人心

在平安宣传工作中，中山区委政法委不断创新形式和模式，采取群众最喜欢、最便利的方式，把群众需要的日常安全防范常识送到群众家门口。

将宣传阵地向网络空间拓展，在全区开展“网上居民之家”建设，逐步形成1725个微信群组，覆盖到全区85%以上的家庭，每日利用微信群开展平安宣传。采取群众“自己说自己做”的方式，号召街道社区和单位制作命案防范小视频

12个，向群众生动宣传自我防范常识。针对涉众型经济犯罪的特点，组织政法机关、金融机构走进社区楼院，定点开展平安教育，引导群众认清非法集资类犯罪、网格电信诈骗的实质。

前不久，葵英街道石葵社区网格员在巡逻中，发现楼院内张贴“银行贷款”信息，第一时间进行调查核实，并将核实情况发送到“网上居民之家”，并组 织志愿者对相关非法广告进行清除。

三、矛盾联调化解纷争

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，中山区委政法委研究出台具体办法，全力构建“连心调”大调解格局。

组建“法云”“青衿”“信访”“律师”“连心”5个调解团队，建立中山区司法局与区法院、区检察院、中山公安分局以及各行政机关联动机制，实现力量整合、程序契合、工作融合，推动“四所一庭一中心”联动调解工作取得实效。

同时，成立街道“连心调”工作室，统筹调配街道内的各类调解资源，跨社区开展疑难复杂矛盾调处工作。健全社区人民调解组织，发挥熟悉群众工作的优势，充分挖掘社区内的各类资源，积极发展“个人品牌调解室”。

今年上半年，中山区人民法院成功调解案件1209件，公安机关化解矛盾纠纷941件，各街道调解矛盾纠纷2755件，万人成讼率显著下降。

老虎滩街道中南社区多户居民因一楼和二楼矛盾纠纷，导致二楼以上居民 无法使用卫生间，甚至闹到要到法院起诉的地步。中南社区及时启动“连心调”工作机制，老虎滩街道政法委员协调中山区法院、司法所、派出所、律师、街 道平安办和社区组成联合调解团队开展调解，促使双方达成和解协议，困扰居 民3年多的问题得到圆满解决。

四、开展“两邻理念”教育

中山区委政法委始终坚持“与邻为善、以邻为伴”，不断强化共建共治共享，引导居民群众发挥主人翁精神，自主服务、自我管理、自我教育、自我监督。

以党建引领基层治理的方式，将“两邻理念”嵌入各基层党组织服务管理中，2022年开始不断优化社区网格划分，全区社区数增长22.64%、网格员数增加136名，一批新建党群活动阵地投入使用，多个养老、卫生服务设施建成运行，广大基层工作者与社区群众的关系更加密切，居民群众之间的联系更加广泛，

和谐社区建设有了更加广泛的基础。

迎宾花园小区2010年被物业弃管，小区内矛盾突出，居民投诉多、意见大。了解情况后，老虎滩街道党工委投入专项经费，在小区内建起邻里之家、两邻亭，开展“两邻理念”宣传教育活动，小区居民的心齐了、气顺了，自主成立业主委员会接手物业管理，如今小区环境整洁，群众满意度持续提升，百家宴、邻里节等活动成为小区的亮丽风景。

安陆经济开发区平安建设工作侧记

（2024年9月12日）

今年以来，针对平安建设工作排位靠后的被动局面，安陆经济开发区高度重视，高位推动谋划部署平安建设工作。2024年上半年，在孝感市组织的群众安全感测评中，安陆经济开发区取得第二名的成绩，吹响了“平安安陆”创建“逆袭战”的号角。

一、抓部署，勇担平安之责

“各社区各部门要站在讲政治的高度，切实扛起平安建设主体责任，将各项举措落到实处、取得实效。”安陆经济开发区主要负责人多次强调，要将平安创建工作作为重要工作安排部署。

一是强化思想认识抓部署。坚持“主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓、抓深入”的工作思路，严格落实班子成员包保机制和联席会商机制，周汇报、月调度，形成上下联动、齐抓共创工作格局。2024年上半年，共召开平安建设专题会10余次，梳理问题清单、任务清单、责任清单12项30条，根据职责分工列出包保责任单位和责任人，确保每个问题整改落地落细。“责任清楚了，推诿扯皮也就少了。部门社区能解决的问题就地解决，解决不了的开发区党工委统筹解决，确保企业和群众反映的每个问题‘有人管、办得快’。”安陆经济开发区副主任聂海军说。

二是强化培训学习提能力。坚持把能力提升作为做好业务工作的前提，邀请经验丰富的平安建设领域业务骨干和权威专家，上半年开展平安建设专题培训10余期，覆盖部门干部、社区工作者482人次；组织业务骨干到先进地区学习交流，以学提能、以学明理，业务水平和工作能力得到明显提升，打赢平安建设“逆袭战”的信心明显增强。

三是强化督查督办抠责任。成立由党工委书记、管委会主任挂帅的平安建设督导工作专班，将平安建设工作落实情况列入开发区班子成员和村（社区）及各部门年度考核内容，与评先评优挂钩，压实工作责任，提升工作执行力。“我们坚持‘不换思路就换人、不担当就挪位、不负责就问责’的督导力度，以严的基调抓落实。上半年共开展督导检查30余次，发通报5期，提醒谈话9人次，保证各项整治任务落地见效。”聂海军说。

二、重宣传，劲吹平安之风

“小区楼道堆放的杂物要及时清理，电动车不能飞线充电，涉及到资金往来的陌生电话不要接、直接挂断，发现焚烧秸秆行为要及时进行劝阻”8月28日，安陆经济开发区卓塆社区“两委”干部、网格员在社区村湾，化身“宣传员”，向群众发放宣传海报，开展平安创建宣传宣讲。

今年以来，安陆经济开发区广泛运用“线上+线下”多种宣传手段，依托新时代文明实践所和各社区文明实践站，动员村“两委”干部、网格员、在家大学生、志愿者等持续开展平安创建知识宣传宣讲，让平安创建知识“飞入”每家每户。

“线下”宣传造氛围。利用“4• 15国家安全日”“5• 12全国防灾减灾日”“6• 26禁毒普法宣传日”等活动契机，在社区党群服务中心、集贸市场、学校、公园等人流集中场所，集中开展平安建设、禁毒、法治建设、反电诈、反邪教等宣传教育及“平安早市”等活动20场次。发放各类宣传资料15000余份，张贴 宣传海报50余份，悬挂平安建设类横幅140余条，参与居民3万余人次，做到宣传覆盖无死角。利用辖区酒店、商超、宾馆等20余处电子显示屏，滚动播放平安建设相关内容，全力营造“平安建设人人参与，平安成果人人共享”的和谐氛围。

一是“线上”新闻宣传拢人心。发挥媒体宣传的积极作用，主动与安陆市委宣传部汇报对接，组织通讯员撰写平安建设工作稿件，邀请省市媒体深入挖掘在平安建设工作中涌现的典型人物和典型事迹，及时梳理总结平安建设工作成果和经验做法。上半年制作平安建设宣传短视频30余个，在各类媒体平台刊发平安建设工作宣传稿40余篇。通过微信群、朋友圈实时动态更新转发反诈骗、防溺水、禁毒等安全常识和案例500余次。堵漏洞，织密平安之网“感谢社区的关爱关怀，让我重拾生活的信心。”年初，安陆经济开发区社区矫正人员黄某不慎摔伤，自己又不知如何联系保险公司，加之其儿子患有残疾，生活一时陷入困境。社区工作人员主动帮忙联络保险公司，递交相关证明材料，最终获得理赔款1.4万元。工作人员还积极联系民政部门，为其儿子申请落实低保补贴，解决了黄某的生活困难问题，目前黄某顺利康复，回归社会正常生活。